123LiveHelp является самым мощным жить помочь программное обеспечение, но легко, как 1-2-3. Это улучшает продажи и поддержку, показывая посетителям, что живой агент просто щелчок прочь.
За исключением обязательно иметь функции общего программного обеспечения живой помощи, такие как посетители ждут в очереди, операторы сотрудничают во время работы, передачи чат сессии и т.д., 123LiveHelp имеет больше возможностей для инноваций, например, когда потенциальные клиенты называют Skype-в номер вашего бизнеса, оператор может поднять трубку телефона в 123LiveHelp панели управления непосредственно, и операторы могут удаленно управлять живой помощи программного обеспечения в любом месте на любом устройстве, включая мобильный телефон.
Он даже имеет видео-чат! С видео чат, операторы доступны в видео, голос и текстовый чат с простым щелчком мыши. Продажи могут показать детали продукта для клиента или объяснить особенности и цены лицом к лицу, и потенциальные клиенты будут действовать быстрее, чтобы купить. С другой стороны, агенты поддержки клиентов становятся более манными, дружелюбными и надежными в видео-чате.
Кроме того, операторы имеют возможность контролировать посетителей веб-сайта в 123LiveHelp и отправлять активное приглашение, особенно когда потенциальные клиенты просматривают страницы с высоким конверсией, и начать видео аудио-чат с ними, чтобы предложить мгновенную помощь. Операторы также могут нажать URL и отправить файл клиентам во время чата. И статистика панели, чтобы показать активность посетителей и производительности оператора.
Так почему бы не воспользоваться преимуществами новой технологии и превзойти своих конкурентов? Посетите http://www.123flashchat.com/live-chat-video.html, чтобы начать работу сегодня.
история версии
- Версия 5.4 размещено на 2012-01-16
Модуль видеочата и статистика отчета улучшены и т.д., и ошибки исправлены.
- Версия 4.2 размещено на 2009-05-19
Интегрируемая база данных 123FlashChat и встраиваемая база данных может быть отключена.
Подробная информация о программе
Eula
EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей
ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
-123LiveHelp-
Версия 5.4, январь 2012 г.
http://www.123flashchat.com/live-help-chat
Авторское право(c) 2001-2012 TOPCMM Software Corp. Все права зарезервированы.
======================================================================
ВАЖНО - 123LiveHelp END USER LICENSE AGREEMENT ЯВЛЯЕТСЯ LEGAL AGREEMENT BETWEEN YOU И 123LiveHelp. ПОЖАЛУЙСТА, читайте CAREFULLY перед УСТАНОВКОЙ 123LiveHelp. Акт установки и использования этого программного обеспечения указывает на ваше принятие следующего Лицензионного соглашения.
123LiveHelp защищена законами об авторском праве и международными договорами об авторском праве, а также другими законами и договорами об интеллектуальной собственности.
Покупатель будет пользоваться бесплатным обновлением и поддержкой по электронной почте в течение 12 месяцев. Подробности определяются в http://www.123flashchat.com/live-help-buy.html. После этого, если вам все еще нужна модернизация и техническая помощь, вы можете платить ежегодно (30% от первоначального лицензионного сбора), чтобы продлить лицензию. Если вы в порядке с текущей версией, вам не придется платить больше.
Лицензионные права покупателя не предоставляются Покупателю никакого права на предыдущие релизы 123LiveHelp.
1. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ.
юgt; NON-REGISTERED USERS
Не зарегистрированным пользователям предоставляется пробная версия для оценки 123LiveHelp. Это полное признакам даже с функцией видео-чата, однако не будет пробной версии уведомления всплывающее каждые 10 минут.
123LIVEHELP не является свободным программным обеспечением. Бесплатная пробная версия предназначена только для личного пользования и не должна использоваться в коммерческих целях, если ограничение не будет соблюдаться, TopCMM оставляет за собой право использовать все законные средства для пропущенного платежа.
Если вы считаете этот 123LIVEHELP полезным и хотите использовать его без ограничений, вы должны сделать регистрационный платеж. Эта регистрационная плата будет лицензировать одного пользователя использовать одну копию 123LIVEHELP в любой момент времени. Когда оплата будет получена, вам будет отправлена соответствующая версия.
(GT; REGISTERED USERS)
AUTHORS (TOPCMM) предоставляет вам неисключимое право использовать одну копию 123LiveHelp в любое время. Вы можете сделать копии 123LiveHelp только для резервного копирования и архивных целей. Запретить причинение или разрешение обратной инженерии, разборки или де-компиляции продуктов, за исключением случаев, которые прямо разрешены применимым законодательством. Запретить использование 123LiveHelp де-компиляции сверх общего числа одновременных пользователей, доменов, чат-серверов, физических серверов и других ограничений, как это определено в приобретенной лицензии.
123LiveHelp Chat Software продает лицензию и место, сиденье подразумевает одновременное подключение персонала/оператора (ни администратора, ни клиента). Это одно разовая плата, а не ежегодно или ежемесячная периодические сборы.
Есть два типа лицензий, связанных с 123LiveHelp Чат программного обеспечения. $ 599 пакет текст только в то время как $ 1599 пакет видео функции. Вы можете купить текстовую лицензию только и перейти на texy пока пакет $1599 имеет функцию видеоего. Вы можете купить текстовую лицензию только и перейти на текстовый и видео пакет позже, когда вам это нужно.
Первоначальная лицензия включает в себя одно место; больше мест будет стоить $ 100 каждый. Объем покупки получает существенную скидку. Купить 6 или более мест получить от 10% до 50% скидки, а неограниченное количество мест стоит всего $ 6000. Вы можете купить дополнительные места в любое время, как ваш бизнес растет.
Лицензия связана с одним эксклюзивным доменом, одним эксклюзивным IP для одной компании, и не может быть перепродана или сдана в аренду другим доменам.
Уникальный лицензионный ключ будет выдан для одного доменного имени. Таким образом, лицензия не только на основе одного сервера, но и на основе домена.
Информацию о лицензии можно найти в «квоте;о»квоте; панели или в панели администратора-'gt; Лицензионая панель в полной версии.
(1) Несколько доменов
Если несколько доменов необходимо поделиться одной лицензии на одном сервере livehelp, это стоит дополнительные $ 100 установки плату, чтобы добавить каждое доменное имя в список доступа со второго доменного имени, и предварительное условие несколько доменных имен принадлежат одной и той же компании. В противном случае требуется дополнительная лицензия. Если несколько доменных имен прямо на тот же веб-сайт, то TOPCMM может добавить их без дополнительной платы.
(2) Изменение домена
Это нормально, чтобы изменить доменное имя время от времени, написать
[email protected], чтобы запросить и изменения будут организованы, $ 50 плата за обслуживание будет необходимо. После того, как привязка между новым доменом и лицензией livehelp будет выполнена, старый домен больше не сможет использовать лицензию livehelp. Частая смена привязки домена будет включать дополнительную плату, $ 100 в час. И служба изменения домена также будет подлежать обновлению и технической поддержки подписки период, упомянутый выше.
Вы соглашаетесь с тем, что TOPCMM может провести аудит использования 123LiveHelp для соблюдения этих условий в любое время, при разумных намерениях.
AUTHORS оставляют за собой все права, которые прямо не предоставляются.
Информацию о лицензии можно найти в «квоте;о»квоте; панели или в панели администратора-'gt; Лицензия панели в полной версии в конечном счете.
AUTHORS оставляют за собой все права, которые прямо не предоставляются.
2. АВТОРСКОЕ ПРАВО
123LiveHelp принадлежит TOPCMM и охраняется китаем и другими странами в области авторского права и международных договорных положений.
Поэтому Покупатель должен относиться к 123LiveHelp как к любому другому материалу, защищенному авторским правом, и не воспроизводить его, за исключением того, что покупатель может либо:
a) сделать внутренние копии 123LiveHelp исключительно для резервного копирования или архивных целей, или
b) передача 123LiveHelp внутренне на жесткий диск при условии, что Покупатель хранит оригинал исключительно для резервного копирования или архивных целей.
3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
Только пробное издание этого SOFTWARE может свободно распространяться, и вы должны включить все файлы в исходное распределение.
Запрещается распространение полной версии 123LiveHelp или даже взимание платы за нее в любом случае.
Запрещается передавать программное обеспечение в электронном виде с одного компьютера на другой или через сеть.
4. НЕТ ГАРАНТИЙ
AUTHOR прямо отказывается от какой-либо гарантии на 123LiveHelp. 123LIVEHelP И ЛЮБАЯ СВЯЗАННАЯ С ЭТИМ ДОКУМЕНТАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «квотА;КАК IS»QUOT; БЕЗ ГАРАНТИИ ЛЮБОГО РОДА, ЛИБО ВЫРАЗИТЬ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ТОРГОВОЙ, ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ИЛИ NONINFRINGEMENT. ВЕСЬ РИСК, ВОЗНИКАЮЩИЙ ИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ СПЕКТАКЛИ 123LIVEHelP ПРОДУКТ ОСТАЕТСЯ С ВАМИ.
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
НИ В ОДНОМ СЛУЧАЕ АВТОР НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ЛЮБУЮ ПОТЕРЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПРЕРЫВАНИЕ БИЗНЕСА, ИЛИ ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ ЛЮБОГО РОДА (ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЯННУЮ ПРИБЫЛЬ) НЕЗАВИСИМО ОТ ФОРМЫ ДЕЙСТВИЯ, БУДЬ ТО В ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ), СТРОГАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДУКТА, ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ АВТОР БЫЛ ПРОИНФОРМИРОВАН О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА.
6. СРОК И ПРЕКРАЩЕНИЕ
Срок действия этой лицензии начнется с установки этого SOFTWARE. Эта лицензия автоматически прекращается после того, как вы не соблюдаете ни одно из условий этого соглашения, в зависимости от того, что будет на первом месте. Когда эта лицензия заканчивается, по какой причине, вы должны уничтожить все копии 123LiveHelp.
7. Политика возврата средств
Возврат средств будет предоставлен по усмотрению руководства компании, прежде чем заказать убедитесь, что вы внимательно прочитали наши часто задаваемые вопросы и проконсультируйтесь с нашими живыми сторонниками о требованиях системы. Если есть какие-либо проблемы в использовании 123LiveHelp, мы хотели бы предложить наше техническое решение, чтобы помочь вам, но вы не будете гарантированы возврат какой-либо части лицензионного сбора.
Все права зарезервированы для:
TOPCMM Software Corp.
Здание 155, No 3800, Dushi Road, Кембридж Вилла, Minhang Distric, Шанхай, Китай.
http://www.123flashchat.com
http://www.123livehelp.com
http://www.topcmm.com
