BBMP Sahaaya - Official App 1.0.6

О BBMP Sahaaya - Official App

BBMP Sahaaya (Помощь) является простым и удобным гражданином ориентированных интерфейс службы, служит в качестве одной центральной системы, чтобы сообщить жалобы через 20 отделов, как дорожная инфраструктура, управление отходами, строительные планы, налоговые и налоговые департаменты, здравоохранения, вредителей и животных контроля, дерево и лес департамента, общественной безопасности, благосостояния, окружающей среды и т.д. и такие вопросы, как посягательство , коррупция и незаконная деятельность. 24x7 Call Center управляет запросами, следит за заинтересованными сотрудниками BBMP, отслеживает разрешение и закрытие. Sahaaya помогает гражданам следить за ходом и состоянием своих жалоб / запросов. Прогресс запросов и эскалаций, рассмотренных старшими должностными лицами BBMP и советниками BBMP. Это мобильное приложение предоставляет простые средства для запросов на BBMP Sahaaya. Функции: Один раз регистрация и OTPs для проверки. Нет необходимости в доступе к электронной почте или настольной версии приложения. Список общих проблем для легкой навигации. Поделитесь информацией о местоположении проблемы на карте. Захват любых изображений по мере необходимости Обновление статуса, отправленное через SMS вместе с номером телефона заинтересованного сотрудника. Предоставляет список ранее сообщенных проблем и их статус. Подробнее о BBMP Sahaaya: BBMP Sahaaya получает запросы через несколько других методов - Интернет, Телефонный звонок, Социальные сети. Call Center назначает новые запросы заинтересованному сотруднику отдела, ответственному за это место, на уровне прихода или в зоне. Статус меняется от полученной жалобы к назначенной. Должностное лицо Департамента получает номер телефона заявителя для получения более подробной информации и разъяснений по сообщенной проблеме. Изменение статуса жалобы на In-progress ndash; чтобы указать, что необходимые действия были инициированы. После того, как проблема будет решена, статус изменяется до разрешенного. Call Center связывается с заявителем для его обратной связи и принятия, чтобы закрыть запрос. В некоторых случаях, если должностные лица считают жалобу более обоснованной, она может быть помечена как отклоненная. В случае, если жалоба не будет рассмотрена в срок, статус будет изменен на эскалацию. В случае, если жалоба требует нового проекта против ремонтных работ, бывший Ndash; новая дорога или автобус жилья требуется. Статус будет устанавливаться как долгосрочное решение ndash; отслеживать и планировать их отдельно. В случае, если заявитель не удовлетворен решением, он/она может повторно открыть запрос. Посетите http://bbmp.gov.in и http://bbmp.sahaaya.in