BeyondTrust Support 2.2.15
Вы сможете скачать в течение 5 секунд.
О BeyondTrust Support
Вы можете значительно расширить охват службы обслуживания с новым клиентом BeyondTrust iOS. Сотрудники и конечные пользователи с популярными мобильными устройствами на базе iOS могут получить полную поддержку, которая им должна быть более продуктивной, в то время как мобильные устройства. Представители службы поддержки могут безопасно общаться, совместно просматривать веб-сайт или приложение на мобильном устройстве конечном пользователе, просматривать скриншоты, которые захватывает конечный пользователь, и даже просматривать обновления статуса для мобильных сотрудников и конечных пользователей прямо с консоли BeyondTrust Rep Console. Обзор функций: «Бык; Безопасный чат сессии» используйте BeyondTrust для общения в режиме реального времени с мобильными пользователями, чтобы лучше понять проблему, передать файлы и просмотреть системную информацию устройства. «Бык; Экран Co-Browsing ndash; Поддержка представителей с помощью BeyondTrust можно увидеть те же веб-сайты и веб-приложения, что конечный пользователь активно просмотра на своем мобильном устройстве, предлагая немедленное руководство для устранения неполадок. «Бык; Экран Моментальный просмотр» (Screen Snapshot Viewing) и конечные пользователи могут поделиться снятыми скриншотами проблем со своим представителем поддержки, чтобы продолжить сотрудничество в работе над проблемами, с которыми они могут столкнуться со своим мобильным устройством. «Бык; Push Web Updates »ndash; Представители службы поддержки могут подталкивать URL-адреса к конечных пользователям, содержащим ключевые обновления статуса и профили конфигурации системы, чтобы быстро решить проблему. Примечание: Клиент Клиента BeyondTrust iOS работает с существующими установками BeyondTrust с версией 15.2.1 или более и сайтами поддержки с надежными сертификатами с подписью CA.