Cisco Technical Support 5.1.3

О Cisco Technical Support

Мобильное приложение Cisco Technical Support для Android упрощает обслуживание сети, экономя ваше время, предоставляя инструменты для устранения неполадок, исследовательские продукты, обновления и создания случаев поддержки, отслеживания RMAs и управления базой установки в любом месте, в любое время! Любите приложение? Дайте нам знать. Ваши отзывы и отзывы помогают управлять новыми функциями в приложении. Мобильное приложение технической поддержки Cisco подобно виртуальной библиотеке, предоставляя пользователям доступ к руководствам по установке и конфигурации, листам данных и справочникам по командам для более чем 7000 продуктов, включая: «бык; маршрутизаторы asR и ISR Enterprise; Основные маршрутизаторы CRS; Маршрутизаторы малого бизнеса «Бык; Катализатор» и Nexus переключаются для центра корпоративных исследований и обработки данных «Бык; Meraki Беспроводные (Wi-Fi) точки доступа и контроллеры «Бык; устройства безопасности ASA, VPN-клиенты (AnyConnect) и брандмауэры -бык; Продукты сотрудничества (WebEx, Телеприсутствие и видео конечные точки, менеджер по вызову, Jabber) Продукция Центра обработки данных (Nexus Switches, UCS Servers) Основные функции технической поддержки Cisco - доступны для всех пользователей: «Бык; Взаимодействие с другими профессионалами сети в сообществах поддержки Cisco. Задавайте и отвечайте на вопросы, завоевайте репутацию и многое другое! «Бык; Просмотр контента поддержки для более чем 7000 продуктов Cisco «Бык; Доступ к более чем 1800 примеров конфигурации и устранения неполадок технотов, автором которого являются инженеры Cisco TAC «Бык; Получьте PSIRT (Рекомендации по безопасности), Уведомления о конце жизни и мобильные push-уведомления Field Notice «Бык; Доступ к реселлеру Cisco Locator, расположенному в Инструменты Бык; Закладка ваших любимых RSS-каналов и видеоканалов в "Мои ярлыки" «бык; сохранить содержимое с помощью сервиса Pocket (Read-It-Later»; перейти к http://www.getpocket.com/ информации о том, как настроить эту услугу Расширенные функции технической поддержки Cisco - доступны держателям контрактов на поддержку Cisco: Случаи поддержки и RMAs: «Бык; Просмотр, редактирование и создание случаев поддержки и отслеживания возврата RMAs «Бык; Примечания к делу о поддержке доступа и вложения (txt, pdf, xls, ppt, doc и типы файлов изображений) «Бык; Получай обновления корпуса поддержки с помощью мобильных push-уведомлений «Бык; «Мои уведомления» хранит уведомления, связанные с делом поддержки, в течение предыдущих 30 дней. «Бык; Свяжитесь с назначенным инженером TAC, контактом на месте и полевым инженером по телефону или электронной почте Бык; Закладка срочной поддержки случаях для легкой ссылки из "Мои ярлыки" «Бык; Запрос обновлений дела, закрытие корпуса и повторное открытие дел одним нажатием кнопки Информация о контракте на поддержку и покрытии продукции: «Бык; Просмотр информации о контракте и набор напоминаний об истечении срока действия с помощью «Моих контрактов» «Бык; Используйте встроенный сканер штрих-кода, чтобы легко найти детали покрытия продукта по серийному номеру с помощью «Check Device Coverage» «Бык; Проверка и обновление установки с использованием текущего местоположения «Бык; Управление базой установки (просмотр EoX, гарантия и статус покрытия) до 10 000 устройств с помощью «Моих устройств» «Бык; доступ к продлению контракта, последний день поддержки и отчеты о конце жизни» в «Моих устройствах» Инструмент поиска ошибок: «Бык; Доступ к инструменту поиска ошибок для оказания помощи в управлении рисками, обслуживании продукта и устранении неполадок Бык; Закладка ошибок программного обеспечения для легкого доступа от "Мои ярлыки" «Бык; Исследования ошибок программного обеспечения Cisco по продуктам, IOS версии, или ключевое слово Инструменты: Клиент «Бык;Базовый SSH/Telnet» для удаленного подключения к сетевым устройствам Бык; VCS Сервисная шашка «Бык; Калькулятор накладных расходов IPsec