Help Desk-99 4.0.165
Вы сможете скачать в течение 5 секунд.
О Help Desk-99
Простота в использовании программного обеспечения helpdesk, разумно оцененная в соответствии со всеми предприятиями. Включены две лицензии пользователей. Мощное программное обеспечение HelpDesk:- Help Desk-99 поможет вам управлять и контролировать работу службы поддержки, не заставляя вас менять способ работы. Многие из наших клиентов сказали нам, что они смотрели на helpdesk программного обеспечения, которое более чем в 10 раз наша цена, - но, по их словам, не было ничего подобного, как хорошо. Легко настроить:- Вам не нужно дорогое посещение на месте от нас, чтобы установить службу поддержки-99. Просто запустите поставленную установку, укажите местоположение базы данных и вы готовы к запуску. Простой в использовании:- Никакая обширная подготовка не требуется. Наши клиенты говорят нам, что одна из основных причин, по которой они выбрали Службу помощи-99, заключается в том, что им было очень легко понять. Богатый пользовательский интерфейс:-Полный контроль над тем, как данные представлены (по аналогии с MS Outlook), групповые записи, изменения шрифтов / цветов и т.д. Изменение формата в соответствии с условиями, которые вы определяете (например, чтобы показать все просроченные задания красным цветом). Фактически встроенный инструмент отчетности. Многочисленные заранее определенные фильтры позволяют показывать только информацию, которая вам нужна, и вы можете определить свои собственные фильтры. Делитесь представлениями данных с другими членами вашей команды. Экономьте время:- Текстовые макросы экономят на вводе текста - введите короткое слово/фразу, и система автоматически заменит его заранее определенным текстом. Идеально подходит для стандартных ответов. Другие функции:- Адаптируется к вашей структуре организации. Управление контрактами поддержки по истечении срока действия и/или количеству новых вакансий. Целевые сроки завершения делают его легко увидеть проблемы решаются во времени. Отслеживайте потрачено время/деньги.