LBE Web Helpdesk 4.0.74

Лицензии: Бесплатная пробная версия ‎Размер файла: 3.38 MB
‎Рейтинг пользователей: 4.0/5 - ‎2 ‎Голосов

О LBE Web Helpdesk

Полностью функционирующая система поддержки, предназначенная для работы через ваш веб-браузер. Вы можете использовать LBE Web Helpdesk в Интернете, интрасети или даже запустить его локально на автономных машинах. LBE Web Helpdesk может быть установлен на любом веб-сервере под управлением операционной системы Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. К нему можно получить доступ с любой машины, запускающей веб-браузер с поддержкой Javascript. Мощное программное обеспечение HelpDesk:- LBE Web Helpdesk поможет вам управлять и контролировать работу службы поддержки, не заставляя вас менять способ работы. Разумно цене: - Мы взимаем плату за одного параллельного пользователя, а не лиц Это означает, что вы платите только за количество людей, которых вы ожидаете быть одновременно с помощью системы поддержки. Поступая таким образом, мы можем сделать LBE Web helpdesk доступным для малых и средних предприятий. Многие из наших клиентов сказали нам, что они смотрели на helpdesk программного обеспечения, которое более чем в 10 раз наша цена, - но, по их словам, не было ничего подобного, как хорошо. Простой в использовании:- Никакая обширная подготовка не требуется. Наши клиенты говорят нам, что одна из основных причин, по которой они выбрали LBE Web Helpdesk, заключается в том, что им было очень легко понять и научиться им пользоваться. Адаптируется к вашим потребностям:- Легко настроить, чтобы отразить то, как вы работаете. Легко настроить:- Нет необходимости в дорогостоящем посещении на месте от нас, чтобы установить LBE Web Helpdesk. Просто запустите поставленную установку на каждом компьютере, укажите местоположение вашей базы данных и вы готовы к запуску. Масштабируемая:- ВЕБ-служба LBE может использоваться с поставляемой базой данных Access, Microsoft Sql Server или Oracle. Обширная отчетность:- Поставляется со многими докладами. Если вам нужны дополнительные отчеты, вы можете создавать свои собственные отчеты, используя многие из общедоступных инструментов отчетности. Интегрируется с другими системами helpdesk:-Оба LBE Desktop Helpdesk и LBE Web Helpdesk могут делиться одной и той же базой данных. Функции:-Оператор и доступ к конечному пользователю. Автоматическая эскалация. Уведомление по электронной почте. Полный аудиторский след. Системные привилегии. Управление контрактами поддержки.