ProactivaNET ITSM Software 1.2.2
Вы сможете скачать в течение 5 секунд.
О ProactivaNET ITSM Software
Приложение ProactivaNET ITSM Software Service Desk. ProactivaNET Suite специализируется на управлении ИТ-услугами, полностью согласованными с лучшими практиками ITIL, и карта решений: Служба ProactivaNET облегчает управление инцидентами, запросами, проблемами, изменениями, поставками, уровнями обслуживания, емкостью, доступностью и непрерывностью путем включения Каталога услуг, предлагаемых их организациями, а также международных стандартов передовой практики, таких как ITIL и ISO 20000. ProactivaNET Inventory, дополнительный модуль для службы стол, который позволяет легко проконсультироваться в момент инвентаризации вашего оборудования, лицензий и конфигурации автоматически и полностью без присмотра. Если значительно упростить работу по администрированию и управлению оборудованием, и это позволяет быстро и просто реализации процесса управления конфигурацией (CMDB) и управления программными активами (SAM). ProactivaNET CMDB является незаменимым связующей точкой между ИТ и бизнесом, обеспечивая тем самым модель того, как ИТ-инфраструктура связана с собой для того, чтобы предоставлять ИТ-услуги, предлагаемые бизнесу, поддерживая финансовое управление, смягчение рисков, угрозы и анализ уязвимостей... ProactivaNET имеет сертификат 13 процессов PinkVERIFY 2011 и имеет одобрение ITIL Software Scheme (ISS) Gold, наивысший уровень признания, предоставленный поставщикам, которые предлагают инструменты ITSM. Обе сертификации свидетельствуют не только о том, что инструмент продемонстрировал, что он соответствует лучшим практикам ITIL , но и конечные потребители гарантируют его удобство использования и высокую степень автоматизации процессов. ProactivaNET Inventory, Service Desk и CMDB могут быть интегрированы, что является набором, который необходим для оптимизации любой службы ИТ-поддержки. Продолжение использования GPS работает в фоновом режиме может значительно сократить время автономной работы.