Voicent Predictive Dialer 9.0.5

О Voicent Predictive Dialer

AgentDialer – это самый лучший прогностический набор, на который может положиться ваш бизнес. Это не требует дополнительного телекоммуникационного оборудования, звонки сделаны через SIP на основе VOIP службы или Skype. Поскольку это только программное решение, AgentDialer прост в использовании, гибок и доступен. В отличие от традиционных прогностический набор, Агент Dialer позволяет агентам работать удаленно, например, дома или даже в другой стране. Единственным требованием является широкополосное подключение к Интернету для вашего агента. AgentDialer является прогностический набор и полуавтоматической системы набора вместе взятых. В режиме прогностический набор, система автоматически набирает следующий номер телефона. Если на него отвечает ответная машина, он оставляет предварительно записанное сообщение или просто вешает трубку. Если на него отвечает живой человек, он автоматически подключает вызов к агенту. В полуавтоматическом режиме набора система может автоматически набирать номер телефона одним словом. После подключения вы можете говорить на линии, играть предварительно записанные аудио файлы, записывать весь разговор, или передать вызов другому агенту. Ключевыми особенностями режима прогностический набор этой программы являются: -Нет телефонии оборудования или телефонной линии требуется. -Вызовы могут быть сделаны через Skype. -Агенты могут работать удаленно, например, дома. -Screen всплывающее окно будет автоматически содержать всю информацию о клиенте на текущем вызове. -Пропустить ответные машины или оставить сообщения автоматически. -Запись телефонных разговоров. -Сохранить заметки о телефонном звонке. -Легкий отчет о вызове агента. -Поддерживает несколько телефонных линий и несколько агентов Полуавтоматический набор ключевых функций включает в себя: -Наберите номер телефона, перенесите звонок на другой номер, воспроизведение предварительно записанного сообщения или запись разговора, все на пресс-один ключ. Общие функции включают в себя: -Легко использовать интерфейс электронной таблицы, не звоните скраббер вместе с легким импортом и экспортом списка вызова.