FastRequest HelpDesk- Рабочий заказ, веб-форма и программное обеспечение HelpDesk. Аль-в-одном.
FastRequest HelpDesk является первым программным обеспечением для заказа работы или программным обеспечением службы поддержки, позволяющим создавать индивидуальные веб-формы или запрос онлайн-сервисов (Checkbox, Radio Button, Text Box, Drop-down List).
Вы можете создать свою собственную форму запросов на обслуживание, настроенную в течение нескольких минут без какого-либо программирования. Индивидуальные или персонализированные формы легко. Вы можете легко создавать пользовательские формы с генератором формы или использовать включенные шаблоны дизайна в FastRequest и изменять с помощью конкретных потребностей.
Быстрый и простой в использовании, FastRequest HelpDesk также позволяет определить в несколько кликов задачи, которые будут выполняться, периодические и отложенные задачи.
Многочисленные отчеты и статистические данные, полученные FastRequest HelpDesk, предоставляют вам мощный инструмент для управления вашей работой и временем. С FastRequest вы сможете отныне управлять временем сотрудников, клиентов, услуг и т.д.
FastRequest HelpDesk позволяет создавать неограниченное количество услуг (обслуживание недвижимости, обработка данных...) и полезен для различных компаний и общественных организаций.
Простой в установке и обслуживании, сервер FastRequest HelpDesk является автономным. Он управляет соединениями через Интернет, а также веб-формами и базами данных без каких-либо третьих сторон. У вас нет каких-либо ежемесячных сборов для оплаты или любой другой платы за каждый полученный запрос. Все, что вам нужно сделать, это зарезервировать доменное имя.
Приложение FastRequest используется в Интернете, сохраняя при этом базу данных на вашем месте, таким образом сохраняя конфиденциальность ваших данных.
Программное обеспечение FastRequest HelpDesk включает в себя следующее:
Клиент справки FastRequest
Сервер справки FastRequest
CodeBase (Базовый сервер данных)
FastRequest HelpDesk Почтовый сервер (Почтовый сервер)
Сервер веб-приложений FastRequest HelpDesk (Веб-форма)
Все инструменты администрации и инструменты управления для баз данных.
история версии
- Версия 7.12 размещено на 2009-03-31
Веб-пользователи теперь могут присоединяться к файлам к своим запросам в Интернете
- Версия 6.01 размещено на 2007-03-07
Подробная информация о программе
Eula
EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей
ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
FastRequest (R) Версия 5.3
Авторское право (C) 2001-2004 RQM.COM Inc.
Все права зарезервированы
Важно:
Пожалуйста, внимательно прочтите условия этого лицензионного соглашения перед использованием программного обеспечения RQM.COM и/или его дочерних компаний (квота; РЗМ.COM цитат;) готова лицензировать программное обеспечение для вас как физического лица, компании или юридического лица, которое будет использовать программное обеспечение (см. ниже, как вы или ваши) только при условии, что вы принимаете все условия этого лицензионного соглашения. Это юридический и подлежащий исполнению договор между вами и RQM.COM. Нажав на кнопку AGREE или YES или иным образом указав согласие в электронном виде или загрузив программное обеспечение, вы соглашаетесь с условиями этого соглашения. Если вы не согласны с этими условиями, нажмите на кнопку I DO NOT AGREE, NO или иным образом укажите отказ, не используйте программное обеспечение. Это юридическое соглашение между вами (или физическое или юридическое лицо) RQM.COM (компанией).
Устанавливая и/или используя программное обеспечение, вы признаете, что прочитали это лицензионное соглашение, понимаете его и соглашаетесь быть связанным его условиями.
Вы также соглашаетесь с тем, что это полное и полное соглашение между нами, затмив все предыдущие письменные или устные соглашения любого рода. Если вы не согласны с условиями этого соглашения, вы должны немедленно прекратить использование этого продукта. Это программное обеспечение принадлежит RQM.COM поставщикам и защищено авторским правом и международным договором об авторском праве. Таким образом, вы должны рассматривать это программное обеспечение, как и любой другой защищенный авторским правом материал (например, книга), за исключением того, что вы можете сделать одну копию программного обеспечения исключительно для резервного копирования или архивных целей или передачи программного обеспечения на один жесткий диск при условии, что вы храните оригинал исключительно для резервного копирования или архивных целей.
Вы можете передавать программное обеспечение и документацию на постоянной основе при условии, что вы не сохраните никаких копий и получатель согласится с условиями этого лицензионного заявления. За исключением случаев, предусмотренных в данном заявлении, вы не можете передавать, арендовать, арендовать, кредитовать, копировать, изменять, переводить, подлиценза, тайм-долю или в электронном виде передавать или получать Программное обеспечение, средства массовой информации или документацию. Вы признаете, что программное обеспечение в форме исходных кодов остается конфиденциальной торговой тайной RQM.COM и/или его поставщиков, и поэтому вы соглашаетесь не изменять Программное обеспечение или пытаться расшифровать, декомплировать, разобрать или обратить инженера программного обеспечения, за исключением той степени, применимое законодательство, конкретно запрещающее такое ограничение.
Если вы приобрели обновление версии программного обеспечения, он представляет собой единый продукт с RQM.COM, которое вы обновили. Вы можете использовать или передавать версию обновления Программного обеспечения только в соответствии с этими лицензиейd. Вы можете использовать или передавать обновление версии программного обеспечения только в соответствии с этим заявлением о лицензии.
ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ
RQM.COM гарантирует, что программное обеспечение, как обновлено и при правильном использовании, будет выполнять существенно в соответствии с сопроводительной документацией, и средства программирования будут свободны от дефектов в материалах и изготовления, в течение 90 (90) дней с даты получения. Любые подразумеваемые гарантии на программное обеспечение ограничиваются девяносто (90) дней. Некоторые штаты/юрисдикции не допускают ограничений на продолжительность подразумеваемой гарантии, поэтому вышеупомянутое ограничение может не распространяться на вас.
РЗМ.КОМ и их поставщики будут полностью отвечать за это, и ваше исключительное средство правовой защиты должно быть, по варианту РЗМ.КОМ, либо а) возвратом уплаченной цены, либо b) ремонтом или заменой Программного обеспечения, которое не соответствует ограниченной гарантии R'M.COMs и которое возвращается в RQM.COM с копией вашей квитанции. НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕ ТОВАР ДО ТЕХ ПОР, ПОКА НЕ RQM.COM ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И НЕ ПОЛУЧИЛИ НОМЕР АВТОРИЗАЦИИ ВОЗВРАТА. Эта ограниченная гарантия аннулируется, если сбой программного обеспечения произошел в результате несчастного случая, злоупотребления или неправильного применимости. Любая замена программного обеспечения будет оправдана на оставшуюся часть первоначального гарантийного периода или тридцать (30) дней, в зависимости от того, что больше. Ни эти средства правовой защиты, ни какие-либо услуги по поддержке RQM.COM, которые предлагаются, не доступны без подтверждения покупки. НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕ ТОВАР ДО ТЕХ ПОР, ПОКА НЕ RQM.COM ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И НЕ ПОЛУЧИЛИ НОМЕР АВТОРИЗАЦИИ ВОЗВРАТА.
Эта ограниченная гарантия аннулируется, если сбой программного обеспечения произошел в результате несчастного случая, злоупотребления или неправильного применимости. Любая замена программного обеспечения будет оправдана на оставшуюся часть первоначального гарантийного периода или тридцать (30) дней, в зависимости от того, что больше. Ни эти средства правовой защиты, ни какие-либо услуги по поддержке RQM.COM, которые предлагаются, не доступны без подтверждения покупки.
Отказ от возмещения ущерба
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, RQM.COM И ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ РАЗРЕШАЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, КАК ЭКСПРЕСС, ТАК И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОРГОВЛИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И ГАРАНТИИ НЕИНФРИРОВАНИЯ, В ОТНОШЕНИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И СОПРОВОДИТЕЛЬНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ. ЭТА ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ДАЕТ ВАМ КОНКРЕТНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА. У ВАС МОГУТ БЫТЬ ДРУГИЕ, КОТОРЫЕ ВАРЬИРУЮТСЯ ОТ ШТАТА / ЮРИСДИКЦИИ ДО ШТАТА / ЮРИСДИКЦИИ.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ RQM.COM ИЛИ ЕГО ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ (ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УБЫТКИ ЗА ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ОТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПРЕРЫВАНИЕ БИЗНЕСА, ПОТЕРЮ ДЕЛОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ДЕНЕЖНЫЕ ПОТЕРИ), ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТОГО ПРОДУКТА RQM.COM, ДАЖЕ ЕСЛИ RQM.COM БЫЛА ПРОИНФОРМИРОВАНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА. ПОСКОЛЬКУ НЕКОТОРЫЕ ШТАТЫ/ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЙ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЙ УЩЕРБ, ВЫШЕУПОМЯНУТОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕТ НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ НА ВАС.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ С ВЫСОКИМ РИСКОМ
Программное обеспечение не является отказоустойчивым и не разработано, изготовлено или предназначено для использования или перепродажи в качестве он-лайн оборудования управления в опасных условиях, требующих небезопасных характеристик, таких как эксплуатация ядерных объектов, аэронавигационных или коммуникационных систем, управления воздушным движением, машин прямого жизнеобеспечения или систем вооружения, в которых отказ Программного обеспечения может привести непосредственно к смерти, телесным повреждениям или серьезному физическому или экологическому ущербу(цитата;High Risk Activities;). RQM.COM и ее поставщики конкретно отказывается от какой-либо прямой или подразумеваемой гарантии пригодности для деятельности с высоким риском.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Это заявление может быть изменено только в письменном виде, подписанном вами и уполномоченным сотрудником RQM.COM. Если какое-либо положение этого заявления будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальная часть останется в силе и подлежит исполнению в соответствии с его условиями. Если какое-либо представленное средство правовой защиты будет установлено, что они не увенчались успехом для своей основной цели, то все ограничения ответственности и исключения убытков, изложенные в Ограниченной гарантии, остаются в силе.
Это заявление должно быть истолковано, истолковано и регулируется законами штата Калифорния, Соединенные Штаты Америки. В противном случае, это Соглашение будет регулироваться законами Англии. Это Соглашение является всем соглашением между Вами и RQM.COM, касающимся Программного обеспечения и: i) завердает все предыдущие или современные устные или письменные сообщения, предложения и представления в отношении его предмета; и ii) преобладает над любыми противоречивыми или дополнительными условиями любых котировок, распоряжений, признаний или аналогичных сообщений между сторонами.
Это Соглашение может быть изменено только письменным документом, который был подписан как Вами, так и RQM.COM. Это Соглашение прекращается после Нарушения Вами любого термина, содержащегося в настоящем, и Вы должны прекратить использование и уничтожить все копии Программного обеспечения.
