HelpBeam Быстрый Connect позволяет мгновенно подключиться и управлять компьютером удаленного пользователя через Интернет, через брандмауэры и прокси.
Быстрый подключения сидит в панели задач. Одним щелчком мыши начинается сеанс удаленной поддержки.
Все, что клиент должен сделать, это посетить веб-сайт HelpBeam и скачать небольшое приложение. Техник поддержки может просматривать, контролировать и передавать файлы в режиме реального времени на своей машине.
Вот некоторые ключевые особенности HelpBeam:
- Очень простой в использовании
- Дистанционное представление рабочего стола
- Удаленная клавиатура и управление мышью
- Нет установки, необходимой для удаленного пользователя
- 128 Бит конец до конца SSL шифрования
- Подключение в секундах
- Брандмауэр Дружественные
- Браузер на основе
- Подключение из любой точки мира
история версии
- Версия 1.0 размещено на 2010-04-30
Это первый релиз HelpBeam Быстрый Подключения.
Подробная информация о программе
Eula
EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей
Условия обслуживания HelpBeam
Важно!
ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО: ПРОВЕРЯЯ «КВОТУ;Я ПРИНИМАЮ УСЛОВИЯ СЕРВИСА»; CHECKBOX, ИСПОЛЬЗУЯ СЛУЖБУ HELPBEAM, ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ HELPBEAM.COM, ИСПОЛЬЗУЯ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ HELPBEAM PROXY, ИЛИ ЗАГРУЖАЯ ЛЮБОЙ КОД ИЛИ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЗ HELPBEAM, КОТОРЫЕ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ БЫТЬ СВЯЗАННЫМИ ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ.
Добро пожаловать в службу HelpBeam (квота;Сервис-цитата;). Ваше использование Службы зависит от этих Условий обслуживания (цитата;TOS-quot;). Это юридическое соглашение (квота;соглашение;квота;) между Вами и HelpBeam (квота;HelpBeam-quot;) для использования службы HelpBeam (квота;Сервис;). Квота;You'quot; (или «квота;Ваша квота»)) относится к любому лицу, которое соглашается на «квоту;Я принимаю Условия Обслуживания»; опцию флажока на главной странице Службы, или, если Служба используется от имени организации лицом, уполномоченным соглашаться на такие условия от имени такой организации, то qquot;You'quot; Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, не выберите флажок «Условия обслуживания» и не пользуетесь Сервисом. HelpBeam оставляет за собой право время от времени обновлять и изменять TOS без уведомления или принятия Вами. ТОС будет также применяться к использованию Службы на пробной основе. Используя Службу, Вы означает свое безотзывное принятие этого TOS.
Веб-сайт и любое загружаемое программное обеспечение, связанное со Службой, защищены законами об авторском праве и международными договорами об авторском праве, а также другими законами и договорами об интеллектуальной собственности.
1. ОПИСАНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Служба включает в себя и ограничивается защищенным соединением (квота;соединение;квота;) между двумя компьютерами, на которых один пользователь (квота;Представитель поддержки;) управляет компьютером другого пользователя (квота;Customer-quot;), где соединение может быть маршрутизировано через один или несколько серверов, поддерживаемых HelpBeam. Соединение также может быть маршрутизировано через компьютер/сервер, поддерживаемый в Вашем помещении.
Если прямо не указано иное, любые новые функции, которые дополняют или улучшают текущую Службу, включая выпуск новых инструментов и ресурсов, подлежат ТОС. Для того, чтобы воспользоваться Услугой, необходимо получить доступ к Всемирной паутине, как напрямую, так и через устройства, которые получают доступ к веб-контенту, и оплачивать любые сборы за обслуживание, связанные с таким доступом. Кроме того, необходимо предоставить все оборудование, необходимое для подключения к World Wide Web, включая компьютер и модем или другое устройство доступа. Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что служба может включать определенные сообщения от HelpBeam, такие как объявления об услугах, административные сообщения и т.д., и что эти сообщения считаются частью Службы, и вы не сможете отказаться от их получения. Вы соглашаетесь не получить доступ к Службе любыми другими средствами, кроме интерфейсов, предоставляемых HelpBeam для использования в доступе к Службе. HelpBeam предоставит Услугу в соответствии с этим Соглашением. HelpBeam может по своему усмотрению изменять функции Службы время от времени без предварительного уведомления.
2. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Существует один способ оплаты услуги: абонентская плата (квота;Подписка;). Это может быть предъявлено обвинение в течение одного месяца, три месяца, шесть месяцев или 12 месяцев интервалы. Доступные интервалы определены HelpBeam и могут меняться в любое время без предварительного или иного уведомления. Там также может быть от одной недели до 30 дней бесплатная пробная версия называется бесплатная пробная версия (квота; Бесплатная пробная цитата;). Продолжительность бесплатной пробной версии полностью зависит от HelpBeam и может закончиться в любое время без предварительного или иного уведомления.
Там также может быть «квота;бета-тест»; период (квота;бета-тест;quot;). В течение этого времени Служба бесплатна для пользователей, принятых в бета-версию Tesта Тест-квота;). В течение этого времени Служба является бесплатной для пользователей, принятых в бета-тестирование. HelpBeam оставляет за собой право отказать в приеме любого пользователя для бета-тестирования. Бета-тестирование может закончиться в любое время без уведомления HelpBeam. После окончания бета-тестирования пользователи могут использовать метод абонентской платы для продолжения использования сервиса.
Независимо от того, какой метод вы выберете, Вы соглашаетесь с тем, что HelpBeam может взимать плату с Вашей кредитной карты, учетной записи PayPal или другого платежного механизма, выбранного Вами и одобренного HelpBeam (квота;Ваш счет;) все суммы, причитаемые и причитаемые для Службы. HelpBeam может изменить цены в любое время без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь с тем, что в случае, если HelpBeam не сможет взыскать с Вас сборы, причитающиеся HelpBeam за услугу через Ваш счет, HelpBeam может предпринять любые другие шаги, которые она сочтет необходимыми для взыскания таких сборов с Вас, и что Вы будете нести ответственность за все расходы и расходы, понесенные HelpBeam в связи с такой коллекторской деятельностью, включая сборы, судебные издержки и гонорары адвокатов.
A. БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ
Бесплатная пробная версия от одного дня до 30 дней. Продолжительность до HelpBeam. В течение этого периода Вы имеете право на имя пользователя (Email) и пароль для доступа к HelpBeam.com-сайта. Вы можете скачать и установить программное обеспечение HelpBeam Proxy на вашем компьютере.
B. ПОДПИСКА
Подписка позволяет использовать Сервис через механизм ежемесячного выставления счетов. С подпиской вы можете воспользоваться Услугой в любое время. Если вы раскроете свой адрес электронной почты и пароль, который вы выбрали для использования в Службе другому лицу, они также смогут использовать Службу одновременно или в другое время, которая также будет взиматься с вашей учетной записи.
Если вы подписались на подписку, вы согласитесь на план оплаты (квота;План оплаты;) , который включает в себя повторяющуюся плату (квота;Повторяющаяся плата;quot;). После регистрации, мы будем взимать Ваш счет за один ежемесячный взнос, который будет рассматриваться в качестве депозита. В конце периода HelpBeam может автоматически взимать плату с Вашей кредитной карты, учетной записи PayPal или другого платежного механизма, выбранного Вами и одобренного HelpBeam (квота;Ваш счет;) на сумму, причитаемую за следующий период.
Возврат средств любого рода не происходит независимо от того, когда или если Вы отменяете квоту;Ваш аккаунт; с помощью HelpBeam. HelpBeam сохраняет за собой право отказаться от продолжения подписки по любой причине.
3. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ.
HelpBeam и/или его поставщики, в случае необходимости, сохраняют право собственности на все права собственности в Службе и на все торговые наименования, товарные знаки и знаки обслуживания, связанные или отображаемые с Сервисом. Вы не будете удалять, осквернять или скрывать какие-либо уведомления об авторском праве или товарных знаках HelpBeam или их поставщиков и/или легенды или другие собственные уведомления, включенные в них или связанные с Сервисом. Вы не можете изменить инженер, обратную компиляцию или иным образом уменьшить до человеческой читаемой формы любое программное обеспечение, связанное со Службой, кроме тех свобод, предоставленных Общей публичной лицензией GNU (квота;GPL-quot;), связанной с загруженной частью программного обеспечения Службы.
HelpBeam является сервисным знаком HelpBeam.
4. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ЭКСПОРТ.
Вы признаете, что Служба или ее часть могут подпадают под экспортный контроль законов Соединенных Штатов. Вы не будете экспортировать, реэкспорт, перенаправлять, передавать или раскрывать какую-либо часть Службы или любую связанную с ней техническую информацию или материалы, прямо или косвенно, в нарушение любого применимого экспортного законодательства или регулирования.
5. СУДЕБНЫЙ ЗАПРЕТ.
Вы признаете, что любое использование Службы, противоречащее данному Соглашению, или любая передача, сублицензирование, копирование или раскрытие технической информации или материалов, связанных со Службой, может нанести непоправимый ущерб HelpBeam, его филиалам, поставщикам и любой другой стороне, уполномоченной HelpBeam перепродавать, распространять или продвигать Службу (квота;Resellers'quot;), и в таких обстоятельствах HelpBeam, ее филиалы, поставщики и реселлеры будут иметь право на справедливое облегчение, без размещения облигаций или другой безопасности, включая, но не ограничиваясь, предварительное и постоянное судебное облегчение.
6. ГАРАНТИЯ
Нет никаких гарантий. Вы несете полную ответственность за обслуживание программного обеспечения HelpBeam Proxy в вашем помещении. Вы несете полную ответственность за обеспечение постоянного подключения к Интернету для программного обеспечения HelpBeam Proxy, а также оборудования, необходимого для его запуска. Вы также несете ответственность за поддержание безопасности в вашей собственной сети. Качество работы конечного пользователя зависит от 1) качество машины хостинг HelpBeam Proxy 2)качество и скорость подключения к Интернету машины хостинг HelpBeam Proxy 3) й2) качество и скорость подключения к Интернету машины хостинг HelpBeam Proxy 3) качество и скорость подключения к Интернету клиента и представителя службы поддержки. HelpBeam не несет ответственности за потерю сервиса (или потерю качества обслуживания) из-за проблем с программным обеспечением HelpBeam Proxy, машиной, принимающей программное обеспечение HelpBeam Proxy, машинами клиента или представителя службы поддержки или Вас, а также качеством или скоростью любых машин, принимающих или подключаемых к веб-сайту HelpBeam (www.helpbeam.com) или программному обеспечению HelpBeam Proxy. HelpBeam не несет ответственности за любые нарушения безопасности или атаки на вашу сеть или любой из ваших компьютеров. HelpBeam не несет ответственности за любые нарушения безопасности любого компьютера, подключаемого к веб-сайту HelpBeam (www.helpbeam.com) или программному обеспечению HelpBeam Proxy.
7. НИКАКИХ ГАРАНТИЙ.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Услуга и Программное обеспечение предоставляется «квота;как это» цитата; и HelpBeam, ее филиалы, поставщики и реселлеры прямо относя все гарантии любого рода, за гарантию, выразить или подразумевается, в том числе без ограничений какой-либо гарантии торговой, пригодности для конкретной цели или ненавладки. HelpBeam, ее филиалы, поставщики и реселлеры не делают никакой гарантии или представительства, кроме Гарантии, относительно результатов, которые могут быть получены от использования Службы, или что Служба будет отвечать требованиям любого пользователя за пределами Гарантии. Использование Службы находится на Вашем единственном риске. Вы несете полную ответственность за любой ущерб, причиненный Вам в результате использования Службы. Весь риск, связанный с использованием или выполнением Службы, остается за Вами. Вы соглашаетесь возместить, защитить и удерживать безвредные HelpBeam, его филиалы, должностных лиц, директоров, сотрудников, консультантов, агентов, поставщиков и реселлеров от любых и всех претензий третьих сторон, ответственности, убытков и/или расходов (включая, но не ограничиваясь, гонораров адвокатов), вытекающих из Вашего использования Службы, Вашего нарушения настоящего Соглашения или нарушения Вами или любым другим пользователем Вашей учетной записи, любого интеллектуального права или другого лица. Не ограничивая вышеизложенное, Служба не предназначена и не лицензируется для использования в опасных условиях, требующих обеспечения безопасности, в том числе без ограничения эксплуатации ядерных объектов, систем навигации/связи воздушных судов, управления воздушным движением, а также систем жизнеобеспечения или вооружений. Не ограничивая общую индивидуальность вышеизложенного, HelpBeam, его филиалы, поставщики и реселлеры конкретно отказываются от какой-либо прямой или подразумеваемой гарантии пригодности для таких целей.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, ни в коем случае HelpBeam или ее филиалы, поставщики или реселлеры не будут нести ответственность за любой специальный, случайный, косвенный, примерный или косвенный ущерб (включая, без ограничений, убытков в связи с потерей прибыли от предпринимательской деятельности, прерывания бизнеса, потери деловой информации или любых других денежных потерь или ущерба), возникающих в результате использования или неспособности использовать Услугу, или предоставления или непредопоистиния технической или иной службы поддержки, будь то возникающие в договоре о деликте (включая халатность) или любой другой правовой теории, даже если HelpBeam, ее филиалы, поставщики или реселлеры были проинформированы о возможности такого ущерба. В любом случае, максимальная совокупная ответственность HelpBeam, ее филиалов, поставщиков и реселлеров и вашей исключительной защиты от любых претензий, возникающих или связанных с этим Соглашением, будет ограничена суммой, фактически уплаченной Вами за Услугу (если таковые имеются) в предыдущие двенадцать (12) месяцев. Поскольку некоторые штаты и юрисдикции не допускают исключения или ограничения ответственности, вышеуказанные ограничения могут не распространяться на Вас.
Если вы позволяете кому-то управлять компьютером с помощью Службы, вы несете полную ответственность за проверку личности этого человека, и вы несете полную ответственность за любые действия, которые он выполняет при управлении компьютером. Вы соглашаетесь возместить ущерб и удерживать безвредный HelpBeam за любой ущерб, нанесенный вашему компьютеру представителем службы поддержки при управлении компьютером. Ни в коем случае HelpBeam или ее филиалы, поставщики или реселлеры не будут нести ответственность за любые специальные, случайные, косвенные, образцовые или косвенные убытки (включая, без ограничений, убытки за потерю прибыли от бизнеса, прерывание бизнеса, потерю деловой информации или любые другие денежные потери или ущерб), причиненные Представителем службы поддержки, когда они контролировали ваш компьютер с помощью Службы.
9. ЗАГРУЖАЕМОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ЛИЦЕНЗИРОВАННОЕ В СООТВЕТСТВИИ С ОБЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ЛИЦЕНЗИЕЙ GNU.
При использовании Службы вы загрузите программное обеспечение представителя поддержки (квота;Поддержка представителя Software-quot;), которое лицензируется в соответствии с условиями Общей публичной лицензии GNU (квота;GPL-quot;). Программное обеспечение представителя поддержки, которое вы загружаете, является бесплатным программным обеспечением; вы можете перераспределить его и/или изменить его в соответствии с условиями GPL, опубликованными Фондом свободного программного обеспечения; либо версия 2 лицензий, либо (по вашему выбору) любая более позже версия. Исходный код для всего программного обеспечения GPL доступен по запросу HelpBeam или с веб-сайта HelpBeam.
10. РАЗНОЕ
10.1 Выбор права и форум. Это Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законами штата Техас, США, как это применяется к соглашениям, заключенных и которые будут выполняться в Техасе жителями Техаса. Стороны соглашаются на исключительную юрисдикцию и место проведения судов, расположенных в Далласе, штат Техас, и обслуживающих его.
10.2 Отказ и разъединение. Неспособность ни одной из сторон осуществить какие-либо из своих прав в соответствии с этим Соглашением или обеспечить соблюдение какого-либо положения этого Соглашения не будет считаться отказом или утратой таких прав или возможностей для обеспечения соблюдения такого положения. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом компетентной юрисдикции незаконным, недействительным или неисполнимым, то в это положение будут внесены поправки, с тем чтобы добиться как можно более полного экономического эффекта от первоначального положения, а остальная часть этого Соглашения будет оставаться в полной силе и действовать.
10.3 Общие положения. Это Соглашение воплощает в себе все взаимопонимание и согласие между сторонами, уважающих предмет настоящего Соглашения, и заверяет любые предыдущие договоренности и соглашения между сторонами, уважающие такие темы. HelpBeam может изменить условия настоящего Соглашения в любое время, разместив измененные условия на своем веб-сайте. Данное Соглашение было подготовлено на английском языке, и такой вариант должен контролироваться во всех отношениях, и любой неи английский вариант настоящего Соглашения предназначен исключительно для целей размещения. Все уведомления или другая корреспонденция в HelpBeam в соответствии с этим Соглашением должны быть отправлены по следующему адресу для этой цели. :
HelpBeam
PO Box 9999
Проспер TX 75078
11. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности HelpBeam, предоставляемой http://www.helpbeam.com/privacy/.
Любые и все права и средства правовой защиты HelpBeam после вашего нарушения или другого дефолта в соответствии с этим Соглашением будут считаться кумулятивными, а не исключительными любого другого права или средства правовой защиты, предоставленных этим Соглашением или законом или справедливостью на HelpBeam, и осуществление какого-либо одного средства правовой защиты не будет препятствовать осуществлению какого-либо другого. Подписи и заголовки, фигурные в настоящем Соглашении, являются лишь справочными и не будут учитываться при толковании настоящего Соглашения.
ПРИЛОЖЕНИЕ A - ЛИЦЕНЗИЯ НА АТРИБУЦИЮ CREATIVE COMMONS
Некоторые значки, используемые на веб-сайте HelpBeam и клиентских приложениях HelpBeam, могут быть производными работами отдельных иконок от http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/ и, следовательно, распространяться в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution 2.5. Любое использование или распространение этих работ должно соответствовать руководящим принципам, указанным лицензией, http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/ в качестве источника этих работ.
Иконки:
