Мобильное приложение HPE Support Center отслеживает вашу ИТ-среду с помощью любого мобильного устройства: Поддерживает ваши продукты Hewlett Packard Enterprise, такие как хранение, сеть и серверы. «Бык; Отслеживает ИТ-среду для аппаратных событий и дает вам информацию о серьезности, описании проблем, дате и времени, статусе события и связанном с ним идентификаторе случая поддержки. «Бык; Доступ к информации о вашей ИТ-среде в любом месте и в любое время с помощью Insight Online. o Предоставляет вам визуальное отображение событий, устройств и групп обслуживания, случаев поддержки, а также деталей контрактов и гарантий. «бык; персонализированная поддержка и упрощенный пользовательский опыт. o Создание кейсов поддержки, просмотр и обновление заметок. o Мгновенный доступ к мобильной оптимизированной технической документации и другим инструментам поддержки. o Проверить пакет ухода и гарантийный статус. o Привлечение агента поддержки HPE через чат. Получать уведомления о случаях «помеченных» случаев, когда корпус/с обновляется. «Бык; Добавьте напоминание о сроках действия гарантии в календарь для каждого устройства.
Загрузите приложение и войдь с вашим идентификатором паспорта HPE сегодня, чтобы вы могли импортировать свой список основных продуктов, просматривать недавние случаи и привлекать ресурсы поддержки.
Для получения дополнительной информации о паспорте HPE: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en
Для получения дополнительной информации о мобильном приложении Центра поддержки HPE: http://www.hp.com/services/hpscmobile
история версии
- Версия 6.04 размещено на 2016-10-13
- . Обновления безопасности. - Версия 3.1 размещено на 2013-05-20
Несколько исправлений и обновлений
Подробная информация о программе
- Категории: Бизнес > Офисные люксы и инструменты
- Издателя: Hewlett Packard Enterprise Company
- Лицензии: Бесплатный
- Цена: N/A
- Версия: 6.04
- Платформы: android