Мобильное приложение HPE Support Center отслеживает вашу ИТ-среду с помощью любого мобильного устройства: Поддерживает ваши продукты Hewlett Packard Enterprise, такие как хранение, сеть и серверы. Отслеживает ИТ-среду для аппаратных событий и предоставляет информацию о серьезности, описании проблем, дате и времени, статусе события и связанном с ним идентификаторе случая поддержки. Доступ к информации о вашей ИТ-среде в любом месте и в любое время с помощью Insight Online. - Предоставляет вам визуальное отображение событий, устройств и групп службы обслуживания, вспомогательных случаев, а также детали контрактов и гарантий. Персонализированная поддержка и упрощенный пользовательский опыт. - Создание кейсов поддержки, просмотр и обновление заметок. - Мгновенный доступ к мобильной оптимизированной технической документации и другим инструментам поддержки. - Проверьте пакет ухода и гарантийный статус. - Привлечение агента поддержки HPE через чат. Получаем уведомления для отмеченных случаев, когда корпус/с обновляется. Добавьте напоминание об истечении срока действия гарантии в календарь для каждого устройства. Загрузите приложение и войдь с вашим идентификатором паспорта HPE сегодня, чтобы вы могли импортировать свой список основных продуктов, просматривать недавние случаи и привлекать ресурсы поддержки. Для получения дополнительной информации о паспорте HPE: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en Для получения дополнительной информации о мобильном приложении Центра поддержки HPE: http://www.hp.com/services/hpscmobile
история версии
- Версия 6.2 размещено на 2011-08-14
Подробная информация о программе
- Категории: Бизнес > Офисные люксы и инструменты
- Издателя: Hewlett Packard Enterprise Company
- Лицензии: Бесплатный
- Цена: N/A
- Версия: 6.2
- Платформы: ios