iDoctor оснащает пользователей Mac 15 инструментами очистки и оптимизации, чтобы сделать их работу на Mac легкой и простой.
С помощью iDoctor вы также можете управлять, шифровать, резервное копирование, восстановить или измельчить файлы всего за пару щелчков мыши. Таким образом, шифровальщик данных позволяет скрывать и защищать конфиденциальные данные с помощью пароля.
Более того, iDoctor поможет вам сканировать жесткий диск вашего Mac, чтобы выявить большие файлы, которые вам могут больше не понадобиться. Кроме того, Duplicates Finder позволяет избавиться от дублирующих файлов, в то время как функция Fast Cleanup находит и удаляет нежелательные файлы.
Кроме того, функция iDoctor по борьбе с кражей позволяет отслеживать ваш Mac и делать снимки вора с помощью встроенной веб-камеры Вашего Mac в случае кражи компьютера.
история версии
- Версия 2.0 размещено на 2017-02-14
iDoctor 2.0 обеспечивает удобный интерфейс с простой навигацией, возможностью более продуктивно работать с новыми ключевыми функциями, такими как очистка оперативной памяти, мониторинг скорости здоровья Mac и защита от противомагентных программ. Функция безопасного просмотра расширяется с помощью антивирусного движка Avira.
- Версия 1.0.3 размещено на 2015-04-15
iDoctor предлагает защиту от безопасного просмотра и кражи трекера, чтобы защитить ваш Mac от угроз в Интернете и в автономном режиме, а также защитить вашу конфиденциальную информацию от попадание в чужие руки.
Подробная информация о программе
Eula
EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей
1. ЛИЦЕНЗИА
Программное обеспечение iDoctor (компьютерная программа в машиночитаемой форме кода объекта, выданная Kovell Ventures в соответствии с этим Лицензионным соглашением) вместе с Документацией (все руководства, пользовательная документация и другие связанные с ней материалы, относящиеся к программному обеспечению iDoctor) и/или другие материалы, распространяемые с iDoctor Software (CD, disk image или любые другие средства массовой информации, содержащие эти материалы), лицензируются, а не продаются Вам компанией Kovell Ventures, и Kovell Ventures оставляет за собой все права, не предоставленные вам в рамках этого лицензионного соглашения. Ни при каких обстоятельствах исходный код iDoctor не должен быть предоставлен вам kovell Ventures. Программное обеспечение и документация iDoctor в совокупности называются «iDoctor».
Загружая, устанавливая, копируя или иным образом используя всю или любую часть программного обеспечения iDoctor, вы соглашаетесь быть связанными условиями настоящего Лицензионного соглашения. Если вы не согласны с этим лицензионным соглашением, не используйте программное обеспечение iDoctor. Если вы приобрели iDoctor и не согласны с этим Лицензионным соглашением, вы можете получить возмещение покупной цены при условии, что вы а) не использовали iDoctor Software, и б) если вы приобрели свою копию из других стран, чем веб-сайт http://www.idoctorapp.com, немедленно вернуть купленную копию iDoctor с доказательством оплаты в место, откуда она была получена. Нарушение какой-либо части Соглашения приведет к прекращению действия вашей учетной записи.
Kovell Ventures может по своему усмотрению предоставить вам коммерческую лицензию. Условия коммерческой лицензии применимы к использованию iDoctor, если вы по праву получили коммерческую лицензию на iDoctor.
1.1. УСЛОВИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ЛИЦЕНЗИИ
Kovell Ventures предоставляет вам неисключаемую лицензию на использование iDoctor только в соответствии с условиями, изложенными в настоящем. Вы соглашаетесь не передавать, назначать, арендовать, арендовать, сублицензать или кредитовать iDoctor любому другому лицу или организации, за исключением случаев, которые прямо представлены в настоящем, и что любая попытка сделать это любым другим способом делает лицензию недействительной.
1.1.1. ПЕРЕДАЧА
Право на передачу активированной копии программного обеспечения iDoctor на другой компьютер является личным. Чтобы перенести активированную копию программного обеспечения iDoctor на другой компьютер, вам нужно будет войти в систему с помощью электронной почты и личного пароля iDoctor. Передача активированной копии возможна только один раз в 24 часа. Вы можете передать свои права на лицензию iDoctor только один раз и навсегда другому лицу или юридическому лицу на условиях, что вы передаете iDoctor в полном объеме, вы не сохраняете копию iDoctor или какой-либо ее части самостоятельно, и приемная сторона читает, соглашается с условиями настоящего Лицензионного соглашения и принимает их. Если вы активировали лицензию перед ее передачей, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки клиентов iDoctor для завершения передачи.
1.1.2. АКТИВАЦИЯ
Программное обеспечение iDoctor требует онлайн-активации для того, чтобы использовать его в соответствии с Условиями коммерческой лицензии. Kovell Ventures может по своему усмотрению принять решение о корректировке точных технических условий, при которых неактивированные копии iDoctor перестают работать.
Вы обязаны отправлять личную информацию во время онлайн-активации. Для активации копии iDoctor необходимо активное функциональное подключение к Интернету. Лицензированное использование iDoctor привязано к компьютеру, который вы использовали для завершения активации. Возможно, вам придется активировать копию iDoctor после замены логической доски или иным образом изменить аппаратное обеспечение cактивировать копию iDoctor после замены логической доски или иным образом изменить конфигурацию оборудования компьютера. Возможно, вам придется связаться с Kovell Ventures, чтобы завершить реактивацию.
Эта лицензия предоставляет вам право активировать и использовать iDoctor на одном компьютере, используемом (a) одним или b) несколькими пользователями. Эта лицензия не позволяет нескольким пользователям использовать iDoctor на нескольких компьютерах.
1.1.3. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Kovell Ventures может сделать это Лицензионное соглашение недействительным, если сочтет, что личная информация, которую вы представили во время онлайн-активации, неверна, неточна или устарела. Вы несете полную ответственность за то, чтобы Kovell Ventures была проинформирована о любых изменениях в вашей личной информации. Вы можете сделать это, свяжитесь с Kovell Ventures через раздел «Поддержка» веб-сайта http://www.idoctorapp.com, позвонив по телефону, отправив электронное письмо или используя встроенный чат iDoctor. Kovell Ventures может потребовать от вас проверки любых изменений в личной информации.
Kovell Ventures может использовать вашу личную информацию для проверки ваших личных лицензионных прав, чтобы доказать реселлеру, где вы приобрели лицензию iDoctor, что вы приобрели лицензию iDoctor там и связаться с вами с информацией, связанной с iDoctor. Kovell Ventures может поделиться этой информацией со своими лицензиарами. Kovell Ventures не будет продавать или лицензировать использование вашей личной информации третьим лицам.
После активации Трекера кражи информация о местоположении вашего компьютера будет доступна по вашему запросу в службе поддержки клиентов и будет обновляться каждый час.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Эти общие условия применимы к коммерческой лицензии. Это соглашение доступно только лицам, которым не менее 13 лет. Вы представляете и гарантируете, что если вы физическое лицо, вам не менее 13 лет, вы совершеннолетия, чтобы согласиться на это соглашение или у вас есть разрешение ваших родителей, чтобы сделать это, и что вся регистрационная информация, которую вы представляете является точной и правдивой. Компания может по своему усмотрению расторгнуть договор с любым лицом или юридическим лицом и изменить критерии отбора в любое время. Это положение является недействительным в тех случаях, когда это запрещено законом, а право на доступ к этому соглашению отменяется в таких юрисдикциях.
3. АВТОРСКОЕ ПРАВО И СОКРАЩЕНИЕ
Авторские права и другие интеллектуальные, промышленные и/или собственные права на iDoctor и на любые целые или частичные копии, которые вы делаете, принадлежат Kovell Ventures или ее лицензиаров. Kovell Ventures разрешает использовать iDoctor только в соответствии с условиями этого лицензионного соглашения. Все права, специально не предоставленные Kovell Ventures, зарезервированы Kovell Ventures. Вы соглашаетесь не изменять, адаптировать, переводить, обратный инженер, декоммировать, разбирать или иным образом пытаться выявить внутреннюю работу или изменить функциональность iDoctor, за исключением тех видов использования, которые разрешены в настоящем Лицензионном соглашении. Kovell Ventures готова предоставить вам необходимую информацию, чтобы иметь возможность выполнять задачи, касающиеся совместимого программирования на разумных условиях. Вы соглашаетесь не удалять ярлык, указывающий на то, что Kovell Ventures является объектом авторского права и других интеллектуальных, промышленных или несвободных прав Kovell Ventures и/или третьих лиц.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ АКТИВАЦИИ
Kovell Ventures может, по своему усмотрению, принять решение о приостановке дальнейших активаций, выполняемых в соответствии с данными лицензии (ы), и / или сделать сказал лицензии (ы) недействительными, если он считает количество активаций, выполняемых в соответствии с сказал лицензии (ы) быть чрезмерным. Вы и/или лицо, выполняя активацию, будете проинформированы о таком решении по электронной почте или б) из iDoctor Software.
5. ПРАВА НА МОДИФИКАЦИЮ
Вы соглашаетесь не заменять или изменять каким-либо образом библиотеки и ресурсы, включенные в программное обеспечение iDoctor.
6. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
ВЫ ПРЯМО ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ IDOCTOR НАХОДИТСЯ НА ВАШЕМ ЕДИНСТВЕННОМ РИСКЕ. IDOCTOR ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ "КАК ЕСТЬ" И БЕЗ ГАРАНТИИ ЛЮБОГО РОДА, И KOVELL VENTURES, ЕЕ ФИЛИАЛЫ И ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЛИЦЕНЗИАРЫ (HEREINAFTER, КОЛЛЕКТИВНО НАЗЫВАЮТ "KOVELL VENTURES") ПРЯМО НЕНАВИДИТЬ ВСЕ ГАРАНТИИ, ВЫРАЗИТЬ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОРГОВОЙ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ ИЛИ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ ТИТУЛА И / ИЛИ. KOVELL VENTURES НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ФУНКЦИИ, СОДЕРЖАЩИЕся в iDoctor БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ ИЛИ ЧТО ОПЕРАЦИЯ IDOCTOR БУДЕТ ИСПРАВЛЕНА. КРОМЕ ТОГО, KOVELL VENTURES НЕ ГАРАНТИРУЕТ И НЕ ДЕЛАЕТ НИКАКИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ IDOCTOR С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЕГО ПРАВИЛЬНОСТИ, ТОЧНОСТИ ИЛИ НАДЕЖНОСТИ, ИЛИ В ЛЮБЫХ ДРУГИХ ТЕРМИНАХ. НЕТ УСТНОЙ ИЛИ ПИСЬМЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ РЕКОМЕНДАЦИЙ, ДАННЫХ KOVELL VENTURES, УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ KOVELL VENTURES ИЛИ ЛЮБАЯ ДРУГАЯ СТОРОНА ДОЛЖНЫ СОЗДАТЬ КАКУЮ-ЛИБО ГАРАНТИЮ В ОТНОШЕНИИ IDOCTOR. ЕСЛИ IDOCTOR ОКАЖЕТСЯ НЕПОЛНОЦЕННЫМ, ВЫ (А НЕ KOVELL VENTURES ИЛИ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ KOVELL VENTURES) ВОЗЬМЕТЕ НА СЕБЯ ВСЮ СТОИМОСТЬ ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ РАСХОДОВ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ, РЕМОНТ ИЛИ ИСПРАВЛЕНИЕ. НЕКОТОРЫЕ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ НЕКОТОРЫХ ГАРАНТИЙ. СООТВЕТСТВЕННО, НЕКОТОРЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ, ОПИСАННЫЕ В ЭТОЙ ЛИЦЕНЗИИ, МОГУТ НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ НА ВАС. KOVELL VENTURES НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ЛЮБОЕ КОМПЬЮТЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ИЛИ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕ БУДЕТ ПОВРЕЖДЕНО ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ИЛИ ЛЮБЫМИ ДАННЫМИ, КОТОРЫЕ ВЫ ЗАГРУЖАЕТЕ С ПОМОЩЬЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. ВЫ БЕРЕТЕ НА СЕБЯ ВЕСЬ РИСК ЗАГРУЗКИ, УСТАНОВКИ, КОПИРОВАНИЯ, РАБОТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. KOVELL VENTURES НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ ВАМ ВЫПОЛНИТЬ ПРОВЕРКУ ВИРУСА ВСЕГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ.
7. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО В ПОЛНОЙ МЕРЕ ДОПУСТИМО ПО ЗАКОНУ НИ KOVELL VENTURES, НИ КТО-ЛИБО ИЗ ЕЕ ФИЛИАЛОВ, ЕГО ИЛИ ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ, ПОСТАВЩИКИ, ЛИЦЕНЗИАРЫ И ПОДРЯДЧИКИ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ ЛЮБОГО РОДА, ПРЯМОЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ КОМПЕНСАЦИОННЫМ, КОСВЕННЫМ, ИНЦИДЕНТНЫМ, ПРЯМЫМ, КОСВЕННЫМ, СПЕЦИАЛЬНЫМ, ОБРАЗЦОВЫМ ИЛИ КАРАТЕЛЬНЫМ УЩЕРБОМ, В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ IDPCTOR ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ В СВЯЗИ С ЭТОЙ ЛИЦЕНЗИЕЙ. ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ ВСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ KOVELL VENTURES ПО ЛЮБОМУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЭТОЙ ЛИЦЕНЗИИ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННОЙ ALLOCABLE К СВЯЗАННОМУ ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ. НЕКОТОРЫЕ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ НА УЩЕРБ И СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ. СООТВЕТСТВЕННО, НЕКОТОРЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ, ОПИСАННЫЕ В ЭТОЙ ЛИЦЕНЗИИ, МОГУТ НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ НА ВАС.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ПОДДЕРЖКИ
Kovell Ventures приложить усилия, чтобы предоставить вам электронную почту и поддержку чата, относящуюся к вашему использованию iDoctor. Сказала поддержка будет ограничена темами в области базового использования iDoctor. Kovell Ventures не обязана давать вам общие консультации по технологиям, лежащим в основе iDoctor или связанным с ними. Kovell Ventures оставляет за собой право прекратить предлагать поддержку любого рода, относящуюся к использованию старых релизов iDoctor всякий раз, когда новый релиз, будь то бесплатно или за плату, iDoctor становится доступным.
9. ВОЗМЕЩЕНИЕ
Вы соглашаетесь защищать Kovell Ventures, ее филиалы и своих и/или их соответствующих преемников и назначаете, а также их соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, лицензиаров, представителей, поставщиков оперативных услуг и поставщиков против любых и всех претензий, требований и/или действий и возмещения и удержания Kovell Ventures, ее филиалов и ее и/или их соответствующих преемников и назначений, а также их соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, представителей, поставщиков, лицензиаров и подрядчиков безвредны от и против любых потерь, убытков, расходов и расходов (в том числе разумные гонорары адвокатов), в результате вашего нарушения или нарушения этой лицензии, нарушения, незаконного присвоения или нарушения прав любой другой стороны, ваше нарушение или несоблюдение какого-либо закона или регулирования, или ваше изменение или экспорт iDoctor. Kovell Ventures оставляет за собой право взять на себя за свой счет исключительную защиту и контроль над любыми претензиями или действиями и всеми переговорами по урегулированию или компромиссу, и вы соглашаетесь в полной мере сотрудничать с Kovell Ventures по его просьбе.
10. ТЕХНИЧЕСКАЯ И СВЯЗАННАЯ С ЭТИМ ИНФОРМАЦИЯ
Kovell Ventures и ее дочерние компании могут собирать и использовать техническую и связанную с этим информацию, включая, но не ограничиваясь технической информацией, касающейся вашего компьютера, системного и программного обеспечения. Kovell Ventures и ее дочерние компании могут свободно использовать эту информацию в любой форме, которая не идентифицирует вас лично или ваш компьютер. Любая коллекция технической и связанной с ней информации от Kovell Ventures и ее дочерних компаний должна быть ограничена таким образом, что Kovell Ventures и ее дочерние компании не смогут реконструировать содержимое файлов и папок, которые вы используете из iDoctor или любых других личных файлов и папок, доступных для iDoctor при его использовании.
11. КЛЮЧ ЛИЦЕНЗИИ
Kovell Ventures может выдать вам лицензионный ключ или лицензионный код, который может потребоваться для активации iDoctor в соответствии с условиями коммерческой лицензии. Kovell Ventures и ее дочерние компании и дистрибьюторы могут связать данный лицензионный кодекс или лицензионный ключ с вами лично. Любой данный лицензионный код или лицензионный ключ рассматривается только для вашего использования и не может быть распространен, опубликован или иным образом доведен до сведения третьих лиц вами, если разрешение на это не предоставляется вам в письменном виде Kovell Ventures.
12. СРОК И ПРЕКРАЩЕНИЕ
Это Лицензионное соглашение в силу до тех пор, пока не будет прекращено. Без ущерба для каких-либо других прав, Kovell Ventures может немедленно расторгнуть это лицензионное соглашение, если вы не соблюдаете ни одно из условий, установленных в данном Лицензионном соглашении. В таком случае вы должны прекратить все использование iDoctor и уничтожить все копии iDoctor, которые находятся в вашем распоряжении. Бездействие Kovell Ventures прекратить действие этого лицензионного соглашения после того, как вы не соблюдаете ни одно из условий, установленных в данном Лицензионном соглашении, не означает отказа от каких-либо прав, зарезервированных iDoctor в соответствии с этим и другими положениями.
13. УСЛОВИЯ REBILL
Rebill — это автоматическое продление подписки. Все детали, касающиеся Rebill, могут быть уточнены в Службе поддержки клиентов.
Вам может быть предоставлен купон со скидкой, который дает вам право на покупку лицензии по более низкой цене, чем первоначально объявленное. Купон действителен в течение одного времени покупки лицензии и не применяется для продления подписки.
14. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Kovell Ventures ценит любую обратную связь от клиентов и делает все, чтобы исправить все возможные проблемы. Однако, если вы все еще не удовлетворены нашими продуктами и услугами и можете потребовать возврата средств, пожалуйста, ознакомитесь с нашей политикой возврата средств.
Обратите внимание, что покупка лицензированного программного обеспечения подтверждает, что клиент знает обо всех функциях и функциональности продукта, так как он уже должен был изучить EULA, информацию и описание программного обеспечения на официальном сайте.
Возврат средств предоставляется только в случае проблем, связанных непосредственно с нашим продуктом. Если есть прямые доказательства проблем с нашим программным обеспечением, например, сообщения об ошибках или скриншоты, и эти вопросы не могут быть решены нашим отделом поддержки клиентов, клиент имеет право получить возмещение. Возврат средств не предоставляется в случае общих компьютерных проблем, не связанных с нашим программным обеспечением.
В случае, если наше программное обеспечение стало причиной технического нарушения вашего компьютерного устройства, и есть достаточно доказательств и доказательств по этому вопросу, мы можем рассмотреть вопрос о возврате нанесенного ущерба. После получения запроса на возврат средств в связи с техническим нарушением нашим агентам по поддержке клиентов необходимо от 1 до 3 полных дней для предоставления первоначального ответа. После получения всех соответствующих доказательств и доказательств нашим агентам по поддержке клиентов необходимо от 1 до 10 дней для обработки полученного материала и получения квалифицированного ответа.
Условия возврата варьируются в зависимости от выбранного типа подписки:
A. 12 (двенадцать)-месячная / 1 (одна) год подписка. В соответствии с этим типом подписки частично возвращается в соответствии с политикой возврата, изложенной в настоящем для "неиспользованной части приобретенной лицензии подписки".
B. 6 (шестимесячная подписка. В соответствии с этим типом подписки частично возвращается в соответствии с политикой возврата, изложенной в настоящем для "неиспользованной части приобретенной лицензии подписки".
C. 1 (одна) месячная подписка. В соответствии с этим типом подписки (частичное) возмещение дается в соответствии с политикой возврата, изложенной в настоящем для "неиспользованной части приобретенной лицензии подписки"
D. Определения.
D.1. «неиспользованная часть приобретенной лицензии на подписку» — это определенное количество месяцев (дней), отсчитанных с момента официального запроса возврата средств до истечения срока действия подписки. В случае 1 (одного) месяца подписки "неиспользованная часть приобретенной лицензии подписки" рассчитывает, если вы используете лицензию в течение более 14 (четырнадцать) полных дней. Если лицензия была использована менее чем за 14 (четырнадцать) полных дней вы будете предоставлены с полным возвратом, охватывающих цену 1 (один) месяц подписки лицензии. В случае 12 (двенадцати) месяцев или 6 (шести) месяцев подписки "неиспользованная часть приобретенной лицензии на подписку" рассчитывает, начиная с момента, когда вы запросили возврат средств до истечения срока действия подписки. Условия 1 (одного) месяца политики возврата подписки также применяются к 12 (двенадцать) - и 6 (шесть) месяцев политики возврата подписки.
ПРИМЕЧАНИЕ ЭТО: если вы сделали запрос на возврат средств во время, но не превышает первых 14 (четырнадцать) полных дней месяца запроса, мы предоставить вам частичное возмещение, которое покрывает цену подписки, включая месяц запроса. Если вы сделали запрос на возврат после первых 14 (четырнадцать) полных дней месяца запроса мы предоставить вам частичное возмещение, которое покрывает цену подписки НЕ включая месяц запроса.
D.2. «Месяц запроса» – это месяц, когда проводится фактический запрос на возврат средств.
E. Расчет суммы денег, необходимых для возврата средств, выполняется нашим отделом поддержки клиентов с помощью определенного алгоритма, который может быть уточнен с нашими агентами поддержки клиентов.
Прежде чем запросить возврат средств, клиент должен сообщить нашему отделу поддержки клиентов о любых проблемах, которые могут возникнуть в связи с нашим программным обеспечением. Возврат средств предоставляется только в случае контакта с нашей группой поддержки и отправки запроса в письменной форме по электронной почте. Адрес электронной почты, по которому направляется запрос, будет предоставлен вам одним из наших агентов по поддержке клиентов. Наш отдел поддержки клиентов обязан сделать все возможное, чтобы решить эту проблему. Если они подтвердят, что проблема с программным обеспечением не может быть исправлена, будет возвращен возврат средств. Компания не несет ответственности за любые самостоятельные действия, предпринятые клиентом или помощь со стороны третьих лиц.
После подачи запроса на возврат средств агенту по поддержке клиентов он будет рассмотрен и обработан, если возврат не может быть выполнен в соответствии с условиями, изложенными в настоящем. В этом случае вы будете уведомлены по электронной почте или телефону как можно скорее.
Компания предоставляет клиентам все возможные виды поддержки, включая руководства, поддержку электронной почты, поддержку телефона, чат и т.д. Поэтому, если клиент не следовал инструкциям, создал неправильные преференции или отказался от использования нашей службы поддержки клиентов, компания имеет право отклонить запрос на возврат средств.
Если программное обеспечение приобретено через Интернет, оно не включает в себя никаких физических средств хранения данных. Возврат средств не дается в случае незнания этого факта.
Неспособность скачать программное обеспечение не является аргументом в пользу возврата средств. Клиент может иметь проблемы с Интернетом или компьютером, не связанные с нашим продуктом. Если клиент не может загрузить программное обеспечение, он должен связаться с нашим отделом поддержки клиентов.
Как только возврат дается, дальнейшее использование программного обеспечения становится незаконным; поэтому клиент должен удалить программу. Кроме того, все регистрационные данные будут немедленно заблокированы, а возвращенный клиент не сможет использовать обновления.
Возврат средств обрабатывается в течение 1-3 недель - это время необходимо банку для обработки платежа.
Смотрите полную версию здесь: http://idoctorapp.com/eula/
