Программное обеспечение Mioot Live Chat является экспертом в области решений Help Desk Software, предлагающих услуги поддержки чата с 2003 года. С помощью нашей службы поддержки программного обеспечения Live Агенты могут отслеживать информацию о посетителях в режиме реального времени и общаться с клиентами. Это программное обеспечение также в комплекте с электронной почтой и телефоном лесозаготовки решений.
Преимущества системы программного обеспечения службы поддержки
Программное обеспечение чата является новым способом общения наряду с традиционной поддержкой электронной почты и телефона. С помощью программного обеспечения Help Desk клиент по всему миру может связаться с руководителями служб поддержки клиентов бесплатно. Агент также может делать несколько чатов одновременно, и это увеличит общую производительность и доверие клиентов и ценности
Почему mioot Live Chat Software идеально подходит для решений для поддержки клиентов?
Mioot чат программное обеспечение предлагает решения поддержки клиентов с 2003 года с 24 / 7 часов живой поддержки клиентов. Наша поддержка продукта окна Операционная система , Mac и Linux OS также . Мы запускаем мобильное приложение для Android и IOS в ближайшее время .
Mioot Live Чат Функции программного обеспечения
С нашей помощью стол программного обеспечения предлагает полные решения поддержки клиентов на корпоративном уровне включает в себя отслеживание посетителей , Пригласить чат, в режиме реального времени многоязычный текст чате , чат вперед и конференции , Проблема билет системы , Email Tracking, измерения удовлетворенности клиентов , После обследования продаж и качества анализирует с расширенным докладом.
Программные решения Mioot Help Desk для бизнеса
Mioot Live чат программное обеспечение может быть использовано для обслуживания клиентов в банковском предприятии, телекоммуникационных услуг веб-хостинга, веб-дизайна, туристических организаторов, агентов по недвижимости, государственных учреждений, некоммерческих организаций и других секторов бизнеса, которые хотели бы связаться со своим клиентом в режиме реального времени по всему миру.
история версии
- Версия 3.7.4 размещено на 2012-11-25
- Версия 3.1.1 размещено на 2006-08-31
Макет приложения полностью изменен
Подробная информация о программе
Eula
EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей
Услуги mioot Live Chat (квота;Service-quot;) принадлежат и управляются Nee Software Solutions (p) Ltd, и предоставляются вам (квота;You'quot;) в соответствии с условиями этих miOOt Live Chat Условия обслуживания (квота;Сроки;), которые включают в себя mioot Live Chat в политике конфиденциальности и регистрации, доступных через hyperlinks, изложенных ниже. Заполнив процесс электронного приема и нажав на кнопку «квота;представить»; кнопку, вы представляете и гарантируете, что вы: (i) уполномочены подписать и связать сторону-контракт и (ii) согласиться быть связанными всеми условиями этого соглашения, включая оговорки и ограничения ответственности, изложенные в разделах 9 и 10 ниже.
1. Описание сервиса Услуга, предоставляемая mioot Live Chat позволяет отслеживать веб-сайт vistor в режиме реального времени и облагородить чат в вас веб-сайт .
2. Регистрация Для использования Службы, Вы должны представить полную регистрационную форму, которая доступна по телефону http://www.mioot.com (квота;Форма регистрации;), от Вашего имени. В рамках процесса регистрации Службы Вы соглашаетесь на:
(1) предоставить определенную ограниченную информацию о Вас по запросу Службы (такая информация будет текущей, полной и точной)
(2) поддерживать и обновлять эту информацию по мере необходимости, чтобы держать ее в текущем, полном и точном. Информация, запрашиваемая при первоначальной регистрации, называется регистрационными данными (квота;Регистрационные данные;). Если mioot Live Chat обнаружит, что любой из ваших регистрационных данных является неточным, неполным или не текущим, mioot может прекратить Ваше право на доступ и получение Службы сразу же после уведомления. mioot Live Chat добросовестно оценит регистрационную заявку и своевременно уведомит Вас о принятии или отклонении. mioot может отклонить заявку на регистрацию, если она по своему усмотрению определит, что пользователь не является подходящим подписчиком или пользователем Службы. mioot оставляет за собой право отказать в обслуживании любому пользователю, который отменил любое количество предыдущих учетных записей Службы. mioot не нужно предоставлять причину для его отказа. Если miOOt ine отклоняет Вашу заявку, то Вы можете повторно подать заявку, и mioot пересмотрит заявку. Вы не можете зарегистрироваться для участия в этой услуге, если вам не 18 лет. Зарегистрировавшись на эту услугу Вы представляете для mioot Live Chat услуг, что вы 18 лет и старше. После принятия этого соглашения и завершения процесса регистрации Вы открыли счет в miOOt Live Chat Services и станете абонентом наших услуг.
3. Услуги
а) Описание службы. mioot предоставляет зарегистрированного пользователя для отслеживания посетителя веб-сайта в режиме реального времени и включить живой чат support.mioot Techntered пользователя для отслеживания посетителей веб-сайта в режиме реального времени и включить живой чат support.mioot технологий делает mioot Live Chat Service доступны в соответствии с рядом различных планов подписки. Пожалуйста, подтвердите, что план, для которого Вы регистрируетесь, отвечает Вашим потребностям, просмотрев информационные страницы с информацией о продуктах.
b) сборы и платежи. Вы всегда можете найти текущие абонентские сборы и сборы, размещенные под моим счетом на веб-сайте Группы управления клиентами. Ваша подписка будет продолжаться и продлеваться автоматически, если она не будет прекращена службами mioot Live Chat или до тех пор, пока вы не уведомите о своем решении изменить продление подписки. Для получения инструкций по отмене войдите в свой аккаунт и нажмите на раздел «Информация о выставлении счетов» на странице «Моя учетная запись». Если есть какие-либо ежегодные, ежемесячные или аналогичные периодические сборы за подписку, эти сборы будут выставлены автоматически на кредитную карту, назначенную в процессе регистрации на mioot.com, или впоследствии назначены mioot Live услуг в начале периода подписки и в начале каждого периода продления, если вы не прекратите подписку до начала соответствующего периода. Вы соглашаетесь оплатить или оплатили все сборы и сборы, понесенные в связи с Вашей подпиской на mioot.com (включая любые применимые налоги) по ставкам, действующим при понесенных сборах. Все сборы и сборы не по возврату. miOOt Live Chat услуги могут изменить сборы и сборы, то в силе, или добавить новые сборы или сборы, давая Вам уведомление заранее. Все сборы и сборы, понесенные в связи с Вашим именем пользователя и паролем, будут выставлены на счет кредитной карты, указанной в процессе регистрации в течение miOOt.com или впоследствии назначенных на услуги miOOt Online. Вы также несете ответственность за любые сборы или расходы, понесенные за доступ к mioot.com через поставщика доступа в Интернет или другие сторонние службы. ВЫ, А НЕ MIOOT.COM, НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОПЛАТУ ЛЮБЫХ СУММ, ВЫСТАВЛЕННЫХ НА ВАШУ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, КОТОРЫЕ НЕ БЫЛИ САНКЦИОНИРОВАНЫ ВАМИ. Это Соглашение является личным для Вас, и Вы не можете присваивать свои права или обязанности кому-либо.
c) кредитные карты. В качестве условия вашего права на пользование Услугой Вы должны предоставить нам действительный номер кредитной карты, принадлежащий Вам, с доступным кредитом, достаточным для оплаты соответствующих сборов за обслуживание. В случае, если вы отмените эту кредитную карту или она будет иным образом прекращена, вы должны немедленно предоставить нам новый действительный номер кредитной карты. Время от времени вы разрешаете сервисам mioot Live Chat предпринимать шаги, чтобы определить, является ли предоставленный нам номер кредитной карты действительным номером кредитной карты. В случае, если Вы не предоставите нам действующий номер кредитной карты с достаточным кредитом по запросу в течение срока действия настоящего Соглашения, вы будете в нарушение настоящего Соглашения, и мы можем расторгнуть это Соглашение с Вами. mioot Live Chat не принимает дебетовые карты для оплаты услуг. В случае, если вы предоставите нам номер дебетовой карты вместо номера кредитной карты, вы разрешаете нам делать все расходы, описанные в настоящем Соглашении, на ваш счет дебетовой карты.
d) пробные предложения, купоны, кредиты и специальные предложения. mioot Live Chat оставляет за собой право прекратить или изменить купоны, кредиты и специальные рекламные предложения по нашему усмотрению. Бесплатное пробное предложение, связанное с mioot Personal, дает право новым зарегистрированным подписчикам на одно время бесплатного пробного использования сервиса. Условия бесплатной пробной версии варьируются в зависимости от рекламного предложения. В конце пробного периода Вы автоматически будете неподписаться. Если Вы хотите продолжить регистрацию услуг miOOt в панели управления клиентами и обновить свои услуги в качестве платных.
4. Поведение пользователей и права собственности
a) отсутствие перепродажи или коммерческого использования Услуги. Ваше право пользоваться Услугой является для Вас личным. Вы можете быть как физическое лицо, так и корпорация или юридическое лицо, но Вы соглашаетесь не перепродавать использование Службы, любые загружаемые плагины или другие материалы или любую информацию, полученную Вами без явного письменного согласия mioot.
b) Поведение. Вы несете полную ответственность за содержание Ваших передач через Службу. mioot, однако, оставляют за собой право принять какие-либо меры в отношении Службы, которые miOOt сочтет необходимым или целесообразным по усмотрению mioot, если miOOt считает, что Вы или Ваши передачи или использование Службы могут создать ответственность за mioot Live Chat. Ваше использование Службы регулируется всеми применимыми местными, государственными, национальными и международными законами и положениями (включая без ограничений те, которые регулируют сбор счетов, экспортный контроль, защиту потребителей, недобросовестную конкуренцию, антидискриминационной или ложной рекламы). Вы согласны:
(1) соблюдать все законы, правила и другие положения Соединенных Штатов, применимые в связи со Службой.
(2) не использовать Службу в незаконных целях.
(3) не вмешиваться и не нарушать сети, подключенные к Службе
(4) не использовать Службу для нарушения авторских прав, патентов, товарных знаков, торговой тайны или других несвободных прав или прав на публичность или неприкосновенность частной жизни.
(5) не передавать через Службу, через Обратную связь или иным образом, любые незаконные, оскорбительные, клеветнические, оскорбительные, угрожающие, вредные, вульгарные, непристойные или иные нежелательные материалы любого рода или характера.
c) права собственности. В соответствии с Вашим авторизованным использованием Сервиса, mioot Live Chat предоставляет Вам ограниченную лицензию на использование плагина исключительно в связи с Услугой, предлагаемой mioot Live Chat. Вы признаете, что плагин, загруженный в связи с Услугой, является собственностью miOOt Live Chat и может быть защищен авторскими правами, товарными знаками, товарными знаками, патентами или другими несвободными правами и законами; таким образом, Вы можете использовать этот плагин только в соответствии с прямо авторизованным Службой и этими Условиями. Кроме того, логотип mioot Live Chat и другие имена, логотипы, значки и знаки, идентифицющие продукты и услуги miOOt, являются товарными знаками mioot Live Chat и не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения mioot Live Chat. Все другие упомянутые названия продуктов используются только для целей идентификации и могут быть товарными знаками соответствующих владельцев. Вы не можете копировать, воспроизводить, распространять или создавать производные работы этого плагина, не имея на это прямого разрешения от mioot Live Chat. Кроме того, вы не можете изменить инженера, декоммировать, изменять, изменять, разбирать или иным образом пытаться получить исходный код из плагина. Все права, прямо не предоставленные в этих Условиях, зарезервированы для miOOt Live Chat.
5. Конфиденциальность mioot Live Chat не будет продавать или сдавать Вашу личную информацию кому-либо, если Вы не согласите на раскрытие Вашей личной идентификации и другой личной информации третьим лицам. Мы можем отправить личную информацию о Вас третьим лицам, когда:
а) У нас есть ваше согласие на долю информации или
б) Мы считаем, что Ваши действия на нашем веб-сайте нарушают эти Условия обслуживания или
в) Мы отвечаем на повестки в суд, судебные приказы или судебные процессы, которые требуют от нас раскрыть регистрационные данные или любую информацию о Вас правоохранительным органам или другим государственным должностным лицам, как mioot Live Chat, по своему усмотрению, считает необходимым или целесообразным. Более подробную информацию о текущей политике конфиденциальности mioot Live Chat можно найти на http://www.mioot.com.
6. Модификации. mioot Live Chat может изменить эти Условия в любое время
i) размещение пересмотренного документа об условиях службы на http://www.mioot.com и/или
ii) отправка информации о поправке к Условиям на адрес электронной почты, который Вы предоставляете mioot Live Chat. Вы несете ответственность за регулярный обзор http://www.mioot.com, чтобы получить своевременное уведомление о таких поправках. Вы проявляете намерение принять эти измененные условия, если вы продолжаете использовать свой членский аккаунт после того, как такие измененные условия были размещены или информация о такой поправке была отправлена Вам. В противном случае эти Условия не могут быть изменены, за исключением письменного подписания обеими сторонами. Кроме того, mioot Live Chat оставляет за собой право изменять или прекращать Службу с уведомлением или без уведомления. miOOt Live Chat не несет ответственности перед Вами или любой третьей стороной, если mioot Live Chat осуществляет свое право изменять или прекращать Службу.
7. Пароли и безопасность Как часть процесса регистрации, Вы будете использовать имя пользователя, и вы выберете свои пароли для доступа к этой учетной записи. Вы соглашаетесь тщательно защитить все ваши пароли. Вы несете полную ответственность, если не поддерживаете конфиденциальность паролей и информации об учетной записи. Кроме того, Вы несете полную ответственность за любые действия, которые происходят под Вашей учетной записью. Вы соглашаетесь немедленно уведомить miOOt Live Chat о любом несанкционированном использовании Вашей учетной записи или любом другом нарушении безопасности, известном Вам, в том числе, если Вы считаете, что Ваш пароль или информация об учетной записи была украдена или иным образом скомпрометирована.
8. Прекращение mioot Live Chat может немедленно прекратить Ваше членство и право на использование Службы, если
а) Вы нарушаете эти Условия;
b) mioot Live Chat не может проверить или проверить подлинность любой информации, которую Вы предоставляете для чата mioot Live Chat;
c) такая информация является неточной; Или
d) mioot Live Chat решает, по своему усмотрению, прекратить предоставление Услуги. mioot Live Chat не несет ответственности перед Вами или любой третьей стороной за прекращениеg Служба. mioot Live Chat не несет ответственности перед Вами или любой третьей стороной за прекращение Службы. Вы можете прекратить свою учетную запись и прекратить использование Службы в любое время, по любой причине или без причины. Для получения инструкций по отмене войдите в свой аккаунт и нажмите на раздел «Информация о выставлении счетов» на странице «Моя учетная запись». После прекращения Действия Вашего счета Вы несете ответственность за все понесенные или начисленные Вами сборы, и любые сборы, которые вы, возможно, заплатили заранее, не подлежат возврату. По истечении или прекращению по какой-либо причине Вы больше не уполномочены пользоваться Службой или Программным обеспечением. Когда это Соглашение будет расторгнуто и/или Ваша учетная запись будет отменена, Вы больше не будете иметь доступ к данным и другим материалам, которые Вы хранили на Сайте, и этот материал может быть удален mioot Live Chat.
9. Техническое обслуживание и обновления. Вы понимаете, что mioot Live Chat может обновлять Программное обеспечение в любое время, но не обязаны информировать Вас или предоставлять Вам такие обновления. Это Соглашение не предоставляет Вам права, лицензии или интереса к какой-либо поддержке, техническому обслуживанию, усовершенствованиям, изменениям, усовершенствованиям или обновлениям Программного обеспечения или подтверждающей документации. В той мере, в какой miOOt Live Chat поставляет Вам какие-либо обновления, такие обновления будут считаться предметом условий настоящего Соглашения, если mioot Live Chat не укажет на обратное. mioot Live Chat оставляет за собой право взимать плату за любые будущие версии или обновления этого программного обеспечения.
10. Отказ от гарантий Вы прямо согласны с тем, что использование услуги находится на вашем единственном риске. Услуга предоставляется на основе квоты; Mioot живой чат прямо отказывается от всех гарантий любого рода, будь то выразить или подразумевается, в том числе, но не ограничиваясь, подразумеваемых гарантий торговости, пригодности для конкретной цели и не-нарушения. Чат Mioot не гарантирует, что сервис будет соответствовать вашим требованиям или что служба будет бесперебойной, своевременной или безошибочной, равно как и mioot live chatmake какой-либо гарантии в отношении результатов, которые могут быть получены от использования службы или точности любой другой информации, полученной через службу или что дефекты в плагине будут исправлены. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что любые материалы и/или данные, загруженные или иным образом полученные (включая плагины) с помощью службы, сделаны на свой счет и что вы будете нести полную ответственность за любой ущерб вашей компьютерной системе или потерю данных, которые являются результатом загрузки таких материалов и/или данных. Никакая информация или советы, будь то устные или письменные, полученные вами из чата mioot или через сервис, не создают никакой гарантии, прямо не сделанной в настоящем. Некоторые юрисдикции не допускают исключения определенных гарантий, поэтому некоторые из вышеперечисленных исключений могут не распространяться на вас.
11. Ограничение ответственности ни в одном случае не должно миот чат или нести ответственность за любой косвенный, случайный, специальный или косвенный ущерб, в результате использования или неспособности использовать услугу, в том числе, но не ограничиваясь, убытки за потерю прибыли, даже если mioot живой чат был проинформирован о возможности такого ущерба. Ответственность Mioot в чате перед вами или любой третьей стороной ограничена. Некоторые юрисдикции не допускают ограничения или исключения ответственности за случайный или последовательный ущерб, поэтому некоторые из вышеперечисленных ограничений могут не распространяться на вас.
12. Возмещение Вы в настоящее время согласны, за свой счет, чтобы возместить, защитить и провести mioot Live Chat безвредны от и против любых потерь, расходов, убытков, ответственности или расходов, вытекающих из или связанных с
a) иск третьей стороны, иск или заявление о нарушении на основе информации, данных, файлов или другого контента, представленного Вами;
b) любое мошенничество или манипуляция или другое нарушение Вами этих Условий; Или
c) любая претензия, иск или обвинение третьей стороны, возбужденные против mioot Live Chat, возникающие в связи со спором между пользователями по поводу условий контракта или связанных с покупкой и продажей любых услуг, или связанные с ним.
13. Общие условия, если какое-либо положение настоящего Соглашения считается недействительным или неисполнимым, такое положение отменяется, а остальные положения должны соблюдаться.mioot Live Chat не действует в отношении нарушения Вами не отменяет права mioot Live Chat действовать в отношении последующих или аналогичных нарушений. Вы не можете присваивать или передавать это Соглашение или какие-либо права, и любая попытка обратного не является недействительной. Это Соглашение должно быть использовано в интересах и является обязательным для преемников и назначений каждой из сторон. miOOt Live Chat не несет ответственности за любую задержку или невыполнение в результате прямо или косвенно от каких-либо причин за пределами разумного контроля mioot Live Chat. Если иное не предусмотрено в этом Agreemenлюбые причины за пределами разумного контроля mioot Live Chat. Если иное не предусмотрено в настоящем Соглашении, любое уведомление, требуемое или разрешенное в соответствии с этим Соглашением,
i) вручную;
ii) зарегистрированной или заверенной почтой, предоплаченной почтовой и возвратной квитанцией, запрошенной на адрес, предоставленный другой стороной, или на такой другой адрес, как сторона, может быть обозначена письменным уведомлением в соответствии с настоящей Секцией
iii) ночным курьером или
iv) по электронной почте с подтверждающим письмом, отправленным по почте в условиях, описанных в
14. Уведомление, данное таким образом, считается эффективным при его доставке или, если не получено по вине адресата. Эти Условия представляют собой полное и исключительное понимание и согласие сторон, касающихся настоящего вопроса, и засовывает все предыдущие договоренности, предложения, соглашения, переговоры и дискуссии между сторонами, будь то письменные или устные. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что несете полную ответственность за периодический пересмотр Условий обслуживания. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно наших условий, пожалуйста, свяжитесь с нами онлайн или по почте
[email protected]
