Приложение Multi Channel для наших сотрудников, которое SLA управляется для запросов, Запросы на обслуживание (Все билеты будут идти к менеджеру для утверждения 1, прежде чем он автоматически назначен в команду разрешения) и проблемы управления со встроенной матрицы рабочего процесса и эскалации. Предоставляет сотрудникам возможность принимать/отклонять разрешение, а также имеет возможность для пользователя оценить предоставленное разрешение Пожалуйста, войте в систему, используя имя пользователя и пароль zimbra/O365 без concentrix.com. Например, 1 Имя Ндаш; Судханшу Найяр Моя помощь Имя пользователя Ндаш; Sudhanshu.nayyar Пароль Ндаш; пароль Зимбра/O365 Например, 2 Имя Ндаш; Амит Шарма Имя пользователя "Моя помощь" юндаш; Amit.sharma8
история версии
- Версия 1.6 размещено на 2018-02-26
Добавлен новый модуль India Executive Escalation. - Версия 1.0 размещено на 2016-07-25
Подробная информация о программе
- Категории: Коммуникаций > Телефонии
- Издателя: Concentrix Daksh Services India Private Limited
- Лицензии: Бесплатный
- Цена: N/A
- Версия: 1.6
- Платформы: android