Построенный для снижения путевых расходов и повышения эффективности поддержки, NTRsupport Pro является удаленным решением поддержки для ИТ-специалистов и малого и среднего бизнеса: мощным, портативным и простым в использовании. Дистанционное управление Возьмите полный контроль над рабочим столом клиента, чтобы диагностировать проблему, реализовать исправление или продемонстрировать решение. Требуется только подключение к Интернету Назначение и планирование сеансов Интегрируйте свою операцию поддержки в общую повестку дня. Сеансы, которые вы назначаете, заходят непосредственно в календарь NTRsupport Pro и могут быть импортированы в повестку дня Outlook одним щелчком мыши через файлы iCal. Портаблильти NTRsupport Pro упаковывает все необходимое для эффективной удаленной поддержки в небольшой автономный виджет. StayConnected Временная установка динамического клиентного программного обеспечения на ПК клиента позволяет продолжать работать даже в тех случаях, когда клиента нет, устраняя время простоя и создавая гибкость на обоих концах биржи поддержки. Удаленная диагностика Сбор и сохранение или экспорт деталей операционной системы, пакетов услуг, конфигурации IP, памяти и многое другое - без помощи клиентов. Перезагрузка/Повторное подключение в безопасном режиме Установка приложений, обновлений или патчей на компьютерах без присмотра или руководство не технических пользователей через установки продукта или обновления, не выходя из сессии поддержки или требуя вмешательства пользователя. Передача файлов и удаленная печать Легкая передача файлов перетаскивания и перетаскивания позволяет применять патчи, отправлять URL-адреса и обновления или получать файлы журналов с одобрения клиента. Печать удаленных документов локально без настройки принтеров. Нулевой след Любая запись обмена поддержкой исчезает с компьютера клиента сразу после окончания сеанса, что делает вашу поддержку неинвазивной, как это немедленно. Возможности многосеступенчатой Поддержка или обучение до 8 клиентов через одновременные сеансы, в которых все удаленные возможности поддержки ПК доступны.
история версии
- Версия 1.0 размещено на 2009-05-01
Решение удаленной поддержки
Подробная информация о программе
- Категории: Сеть и Интернет > Удаленные вычисления
- Издателя: Net Transmit & Receive, S.L.
- Лицензии: Бесплатная пробная версия
- Цена: $59.00
- Версия: 1.0
- Платформы: windows