Программное обеспечение Pacific Timesheet обеспечивает отслеживание времени, расписание проектов, отслеживание времени проекта, управление проектами, управление портфелем проектов, стоимость работы, управление жизненным циклом продукта, график заработной платы, время от управления, а также функции времени и посещаемости в одной системе. Модули включают автоматизированные утверждения, тарифы на выставление счетов и оплату, график времени, планирование ресурсов, пользовательскую отчетность, панель мониторинга управления проектами, интеграцию часов времени и интеграцию заработной платы. Каждый модуль может быть лицензирован отдельно. Программное обеспечение Тихоокеанского веб-табло поддерживает все основные операционные системы и браузеры и доступно в лицензированных, ASP, SaaS, онлайн-версиях. Тихоокеанский расписания Web-лист программного обеспечения сбора данных может быть сделано через настольный / ноутбук, смартфон / КПК, таких как Blackberry, iPhone, Treo, IVR / Телефон, и часы времени, такие как биометрические, близость, значок PIN и Combo. Программное обеспечение Timesheet построено на открытой, масштабируемой и совместимой с J2EE архитектуре служб. Обширная поддержка настройки Тихоокеанского расписания может удовлетворить практически все потребности конечных пользователей и делает его лучшей платформой для консолидации и стандартизации систем отслеживания времени. Эта платформа обеспечивает максимальный контроль, гибкость и видимость, позволяя руководителям и администраторам развертывать и стандартизировать свое время и работу отслеживания реализаций быстро практически без необходимости обучения. Pacific Timesheet Enterprise легко интегрируется с существующей ИТ-инфраструктурой и другими программными активами, так что вы можете легко объединить и сравнить данные в ключевых системах. Пользовательские конфигурации доступны для специализированных требований. Обширные учебные услуги, включая обучение конечных пользователей, обучение администратора управления проектами, обучение руководителей и обучение администраторов приложений, а также консультационные услуги гарантируют, что развертывание происходит вовремя и прием пользователей высок.
история версии
- Версия 6.4 размещено на 2008-09-16
EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей
Приложение B: Тихоокеанское соглашение о лицензировании программ США
ЗАГРУЖАЯ, УСТАНАВЛИВАЯ, КОПИРУЯ, ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ОПРЕДЕЛЕННУЮ ПРОГРАММУ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ЭТОГО СОГЛАШЕНИЯ. ЕСЛИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ ОТ ИМЕНИ ДРУГОГО ЛИЦА, КОМПАНИИ ИЛИ ДРУГОГО ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА, ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ И ГАРАНТИРУЕТЕ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ ПОЛНОЕ ПРАВО ПРИВЯЗАТЬ ЭТО ЛИЦО, КОМПАНИЮ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО К ЭТИМ УСЛОВИЯМ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ,
- НЕ ЗАГРУЖАЙТЕ, НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ, НЕ КОПИРУЙТЕ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕ ПРОГРАММОЙ; И
- ОПЕРАТИВНО ВЕРНУТЬ ПРОГРАММУ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ПРАВА НА СТОРОНУ, У КОТОРОЙ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ЕГО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ СУММЫ, КОТОРУЮ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ. ЕСЛИ ВЫ СКАЧАЛИ ПРОГРАММУ, СВЯЖИТЕСЬ С ПАРТИЕЙ, У КОТОРОЙ ВЫ ЕЕ ПРИОБРЕЛИ.
Квота;PACIFIC TIMESHEET-цитата; является Тихоокеанского расписания или одной из своих дочерних компаний или филиалов.
«Квота;Лицензия Информация»; (Квота;ЛИЗцит;) — документ, который предоставляет информацию, специфичную для Программы. LI также может быть найден в файле в каталоге Программы, с помощью системной команды или в качестве буклета, который сопровождает Программу.
Квота;Программа; это следующее, включая оригинал и все целые или частичные копии: 1) машиночитаемые инструкции и данные, 2) компоненты, 3) аудиовизуальных материалов (таких как изображения, текст, записи или фотографии), 4) связанные с лицензией материалы, и 5) документы или ключи лицензионного использования, а также документация.
«Квота;Доказательство права»; (квота;PoE-quot;) является свидетельством Вашего разрешения на использование Программы на заданном уровне. Этот уровень может измеряться, например, числом названных серверов, процессоров или пользователей. PoE также является свидетельством Вашего права на гарантию, будущие цены обновления, если таковые имеются, и потенциальные специальные или рекламные возможности. Если PACIFIC TIMESHEET не предоставляет Вам POE, то PACIFIC TIMESHEET может принять оригинал платной квитанции о продажах или другой записи о продажах от стороны (либо PACIFIC TIMESHEET, либо ее реселлера), у которой Вы приобрели Программу, при условии, что в ней указано название Программы и приобретенный уровень использования.
«Квота;Вы» цитата; и «Квота;Ваша квота»; относятся либо к отдельному лицу, либо к одному юридическому лицу.
Это Соглашение включает в себя часть 1 - Общие условия, часть 2 - Страна-уникальные условия (если таковые имеются), Информация о лицензии, и доказательство права и полное соглашение между вами и PACIFIC TIMESHEET в отношении использования программы. Он заменяет любые предыдущие устные или письменные сообщения между Вами и PACIFIC TIMESHEET относительно Вашего использования Программы. Условия части 2 и лицензионной информации могут заменить или изменить условия части 1.
1. Право
Лицензии
Программа принадлежит PACIFIC TIMESHEET или поставщику тихоокеанского расписания и защищена авторским правом и лицензируется, а не продается.
PACIFIC TIMESHEET предоставляет Вам неэксклюзивную лицензию на использование Программы, когда Вы законно приобретаете ее. Вы можете 1) использовать Программу до уровня использования, указанного в PoE и 2) сделать и установить копии, в том числе резервную копию, для поддержки такого использования. Условия этой лицензии применяются к каждой копии, которую Вы делаете. Вы воспроизведете все уведомления об авторском праве и все другие легенды о праве собственности на каждую копию или частичную копию Программы.
Если Вы приобретаете Программу в качестве обновления программы, после установки обновления Вы не можете использовать Программу, из которой Вы обновили, или передавать ее другой стороне.
Вы гарантируете, что любой, кто использует Программу (доступ к ней локально или удаленно), сделает это только для вашего разрешенного использования и выполнит условия этого Соглашения.
Вы не можете использовать, копировать, изменять или распространять Программу, за исключением случаев, предусмотренных в настоящем Соглашении; 2) обратная сборка, обратная компиляция или иное перевод Программы, за исключением случаев, когда это конкретно разрешено законом без возможности отказа от договоров; или 3) сублиценза, аренда или аренда Программы.
PACIFIC TIMESHEET может расторгнуть лицензию, если Вы не соблюдаете условия этого Соглашения. Если PACIFIC TIMESHEET делает это, Вы должны уничтожить все копии Программы и ее PoE.
2. Гарантия обратного денег
Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены Программой и Вы являетсяе первоначальным лицензиатом, Вы можете получить возмещение суммы, которую Вы заплатили за нее, если в течение 30 дней с даты выставления счета Вы возвращаете Программу и ее PoE стороне, у которой Вы ее получили. Если Вы загрузили Программу, Вы можете связаться с стороной, у которой Вы приобрели ее для получения инструкций о том, как получить возмещение.
3. Передача программы
Вы можете передать Программу и все Ваши лицензионные права и обязанности другой стороне только в том случае, если эта сторона согласна с условиями этого Соглашения. При передаче Программы Вы также должны передать копию этого Соглашения, включая PoE Программы. После перевода Вы не можете использовать Программу.
4. Сборы
Сумма, выплачиваемая за лицензию Программы, является разовой платой. Плата за техническое обслуживание и поддержку – это периодические сборы, основанные на цитируемых лицензионных сборах Программы. Смотрите Службы технического обслуживания и технической поддержки.
Разовая плата зависит от уровня приобретенного использования, который указан в PoE. PACIFIC TIMESHEET не дает кредитов или возмещений за уже приуплаченные или уплаченные расходы, за исключением случаев, указанных в настоящем Соглашении.
Если Вы хотите повысить уровень использования, сообщите PACIFIC TIMESHEET или стороне, у которой Вы приобрели его, и оплатьте все применимые расходы.
Если какой-либо орган налагает пошлину, налог, сбор или сбор, то Вы соглашаетесь оплатить указанную сумму или документацию об освобождении от поставок. Вы несете ответственность за любые налоги на имущество физических лиц для Программы с даты ее приобретения.
3. Ограниченная гарантия
PACIFIC TIMESHEET гарантирует, что при использовании Программы в указанной рабочей среде она будет соответствовать ее спецификациям. Гарантия распространяется только на неизмененной части Программы. PACIFIC TIMESHEET не гарантирует бесперебойной или безошибочной работы Программы или того, что PACIFIC TIMESHEET исправит все дефекты Программы. Вы несете ответственность за результаты, полученные от использования Программы.
PACIFIC TIMESHEET предоставляет Вам техническую поддержку и доступ к базам данных PACIFIC TIMESHEET, содержащим информацию об известных дефектах программы, исправлениях дефектов, ограничениях и обходах без дополнительной платы. Если Программа не функционирует в качестве гарантии в течение гарантийного периода и проблема не может быть решена с помощью технической поддержки или с информацией, доступной в базах данных PACIFIC TIMESHEET, Вы можете вернуть Программу и ее POE стороне (либо PACIFIC TIMESHEET или ее реселлеру), у которого Вы приобрели ее, и получить возмещение в размере, которую Вы заплатили. Если Вы загрузили Программу, Вы можете связаться с стороной, у которой Вы приобрели ее для получения инструкций о том, как получить возмещение.
ЭТИ ГАРАНТИИ ЯВЛЯЮТСЯ ВАШИМИ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ ГАРАНТИЯМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ, ВЫРАЗИТЬ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ ТОРГОВЛИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ. НЕКОТОРЫЕ ШТАТЫ ИЛИ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ЭКСПРЕСС-ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУПОМЯНУТОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ МОЖЕТ НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ НА ВАС. В ЭТОМ СЛУЧАЕ СРОК ДЕЙСТВИЯ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧЕН ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК. ПОСЛЕ ЭТОГО ПЕРИОДА ГАРАНТИИ НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ. НЕКОТОРЫЕ ШТАТЫ ИЛИ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ОГРАНИЧЕНИЙ НА ТО, КАК ДОЛГО ДЛИТСЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМАЯ ГАРАНТИЯ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУПОМЯНУТОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕТ НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ НА ВАС.
ЭТИ ГАРАНТИИ ДАЮТ ВАМ КОНКРЕТНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, И ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ ВАРЬИРУЮТСЯ ОТ ШТАТА К ШТАТУ ИЛИ ЮРИСПРУДЕНЦИИU КОНКРЕТНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ ПРАВ, И ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ ВАРЬИРУЮТСЯ ОТ ШТАТА К ШТАТУ ИЛИ ЮРИСДИКЦИИ В ЮРИСДИКЦИЮ.
5. Ограничение ответственности
Обстоятельства могут возникнуть в тех случаях, когда из-за неисполнения обязательств по части PACIFIC TIMESHEET или другой ответственности Вы имеете право взыскать убытки с PACIFIC TIMESHEET. В каждом таком случае, независимо от основания, на котором Вы можете иметь право требовать возмещения убытков от PACIFIC TIMESHEET (включая фундаментальное нарушение, халатность, искажение или другой контракт или деликт претензии), PACIFIC TIMESHEET несет ответственность за не более 1) убытки за телесные повреждения (включая смерть) и ущерб неимуществу и материальному личному имуществу и 2) сумма любого другого фактического прямого ущерба до
Это ограничение ответственности также распространяется на разработчиков и поставщиков программы PACIFIC TIMESHEET. Это максимум, за который они и PACIFIC TIMESHEET несут коллективную ответственность.
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ТИХООКЕАНСКИЙ ГРАФИК, ЕГО РАЗРАБОТЧИКИ ПРОГРАММЫ ИЛИ ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ ПРОИНФОРМИРОВАНЫ ОБ ИХ ВОЗМОЖНОСТИ:
A. ПОТЕРЯ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ;
B. СПЕЦИАЛЬНЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ ИЛИ ЛЮБОЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УЩЕРБ; Или
C. ПОТЕРЯННАЯ ПРИБЫЛЬ, БИЗНЕС, ДОХОД, ГУДВИЛЛ ИЛИ ОЖИДАЕМАЯ ЭКОНОМИЯ.
НЕКОТОРЫЕ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУПОМЯНУТОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ НЕ МОЖЕТ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ.
6. Общие условия
Ничто в этом Соглашении не затрагивает каких-либо законных прав потребителей, которые не могут быть отменены или ограничены договором.
В том случае, если какое-либо положение настоящего Соглашения считается недействительным или неисполнимым, остальные положения настоящего Соглашения остаются в силе в полном объеме.
Вы соглашаетесь соблюдать все применимые экспортные и импортные законы и правила.
Вы соглашаетесь разрешить PACIFIC TIMESHEET хранить и использовать Вашу контактную информацию, включая имена, номера телефонов и адреса электронной почты, где бы они ни ве были. Такая информация будет обрабатываться и использоваться в связи с нашими деловыми отношениями, и может быть предоставлена подрядчикам, деловым партнерам и назначенникам PACIFIC TIMESHEET для использования в соответствии с их коллективной деловой деятельностью, включая общение с Вами (например, для обработки заказов, для рекламных акций и для исследования рынка).
Ни Вы, ни PACIFIC TIMESHEET не понесут судебного иска в соответствии с этим Соглашением более чем через два года после того, как возникла причина иска, если иное не предусмотрено местным законодательством без возможности договорного отказа или ограничения.
Ни Вы, ни PACIFIC TIMESHEET не несете ответственности за невыполнение каких-либо обязательств по не зависящим от него причинам.
Это Соглашение не создаст никакого права или причины действия для любой третьей стороны, и не будет PACIFIC TIMESHEET нести ответственность за любые претензии третьей стороны против Вас, за исключением, как это разрешено разделом Ограничения ответственности выше, за телесные повреждения (включая смерть) или повреждение реального или материального личного имущества, за которое PACIFIC TIMESHEET несет юридическую ответственность.
7. Регулирующая право, юрисдикция и арбитраж
Закон об управлении
И Вы, и PACIFIC TIMESHEET соглашается на применение законов страны, в которой Вы приобрели лицензию Программы для управления, интерпретации и обеспечения соблюдения всех ваших и PACIFIC TIMESHEET прав, обязанностей и обязательств, вытекающих из или связанных каким-либо образом с предметом настоящего Соглашения, без учета принципов конфликта законов.
Конвенция Организации Объединенных Наций о контрактах на международную продажу товаров не применяется.
8. Юрисдикция (см. выставку E)
Все наши права, обязанности и обязанности подчиняются судам страны, в которой Вы приобрели лицензию Программы.
9. Конфиденциальность
Стороны признают, что в силу своего лицензирования, вспомогательных услуг или консультационных отношений стороны могут иметь доступ к конфиденциальной информации. Обе стороны могут обмениваться такой конфиденциальной информацией в своих собственных организациях или с партнерами и аффилированными лицами для выполнения условий настоящего Соглашения.
Несмотря на какие-либо положения, содержащиеся в настоящем Соглашении, ни одна из сторон не обязана поддерживать доверие к какой-либо из следующих информации:
A. информация, которая на момент раскрытия информации принимающей стороне является частью общественного достояния;
B. информация, которая после раскрытия становится частью общественного достояния путем публикации или иным образом, за исключением нарушения настоящего Соглашения;
C. информация, навеянная принимающими сторонами (как отражено в ее письменных отчетах) на момент раскрытия в распоряжении принимающих сторон (как это отражено в ее письменных отчетах) на момент раскрытия информации раскрываемой стороной и которая не была приобретена прямо или косвенно у раскрываемой стороны;
D. информация, которую приемная сторона может продемонстрировать в письменных документах в результате своих собственных исследований и разработок, независимо от раскрытия информации от раскрываемой стороны;
E. информация, которую приемная сторона получает от третьих сторон, при условии, что такая информация не была получена такими третьими сторонами от раскрываемой стороны на конфиденциальной основе;
F. информация, которая производится в соответствии с применимым законодательством или постановлением суда, при условии, что другая сторона получила разумное уведомление о таком правопорядке и возможность попытаться воспрепятствовать или ограничить такое производство.
10. Услуги по техническому обслуживанию и техническому обслуживанию
Когда Вы оплатили соответствующие расходы на техническое обслуживание и техническую поддержку, PACIFIC TIMESHEET предоставит услуги по техническому обслуживанию и технической поддержке, как описано в выставке B.
Услуги по техническому обслуживанию и техническому обслуживанию предоставляются в течение двенадцати месяцев или одного года и будут продлеваться в день юбилея (юбилей). Услуги по техническому обслуживанию и технической поддержке будут продлеваться еще на 12 месяцев в годовщину каждый год автоматически, если вы или PACIFIC TIMESHEET не расторгаете это соглашение по электронной почте или в письменной форме по крайней мере за девяносто (90) дней до юбилея. Услуги по техническому обслуживанию и технической поддержке начинаются раньше 1) с установки программы или программного обеспечения, или 2) даты исполнения настоящего Соглашения.
Если Вы по какой-либо причине не платите за техническое обслуживание и техническое обслуживание, PACIFIC TIMESHEET больше не будет обязана предоставлять услуги по техническому обслуживанию или технической поддержке. После прекращения платы за техническое обслуживание и техническое обслуживание Вы можете восстановить эти услуги, заплатив PACIFIC TIMESHEET перечисленные ежегодные сборы за техническое обслуживание и техническое обслуживание, взимаемые с других клиентов, и все неоплаченные прошлые сборы за техническое обслуживание и техническое обслуживание. Если Вы не взимаете плату за техническое обслуживание и техническую поддержку, PACIFIC TIMESHEET может приостановить или отменить ваши услуги технической и технической поддержки.
PACIFIC TIMESHEET не обязана поддерживать измененное, поврежденное или модифицированное программное обеспечение или индивидуальное программное обеспечение, которое не было изменено или настроено PACIFIC TIMESHEET или его филиалами; Программное обеспечение или индивидуальное программное обеспечение, которое не является текущим или предыдущим последовательным релизом; Программное обеспечение или индивидуальные проблемы программного обеспечения, вызванные вашей небрежности, аппаратной неисправности или других причин вне контроля PACIFIC TIMESHEET, или; Программное обеспечение или индивидуальное программное обеспечение, установленное в рабочей среде или в аппаратной среде, для которой программное обеспечение или индивидуальное программное обеспечение не было лицензировано; Проблемы с программным обеспечением, управляемые несертифицированных техническими администраторами клиентов.
11. Сборы и условия оплаты
Вы будете платить PACIFIC TIMESHEET сборы, указанные в окончательных котировках.
Все сборы должны и выплачиваются в течение тридцати (30) дней с даты, указанной на каждом счете. Вы несете ответственность за все налоги на продажу и использование программного обеспечения и/или услуг, а также связанные с этим расходы на доставку. Просроченные платежи будут нести проценты в меньшей степени восемнадцать процентов (13%) годовых или максимальная ставка, разрешенная действующим законодательством.
12. Название, защита и справедливая помощь
PACIFIC TIMESHEET (или его лицензиары) сохраняет право собственности на все части программного обеспечения (включая индивидуальное программное обеспечение и разработки) и документацию и все ее копии. Программное обеспечение и документация содержат ценную конфиденциальную информацию, и Вы не будете раскрывать Программное обеспечение или Документацию кому-либо, кроме сотрудников или консультантов, в соответствии с обязательствами по неразглашему, которые должны знать для целей, соответствующих настоящему Соглашению. Обязательства, изложенные в этом пункте, переживут любое прекращение действия этого Соглашения.
13. Нарушение
PACIFIC TIMESHEET будет защищать и возместить Вам все расходы (включая разумные гонорары адвокатов), вытекающие из заявления третьих сторон о том, что Программное обеспечение, если оно предоставлено и используется в рамках настоящего Соглашения, нарушает любое авторское право или патент; при условии, что: Вы уведомите PACIFIC TIMESHEET в письменной форме в течение 30 дней с момента получения им фактического или конструктивного уведомления о любой такой претензии; PACIFIC TIMESHEET имеет единоличный контроль над защитой и все переговоры об урегулировании, связанные с такой претензией; и Вы должны предоставить PACIFIC TIMESHEET сотрудничество, помощь, информацию и полномочия, необходимые для PACIFIC TIMESHEET для выполнения вышеуказанного.
14. По умолчанию и прекращению
Событие дефолта будет считаться произошедшим, если какая-либо из сторон не выполнит никаких материальных обязательств в соответствии с этим считается, что это произошло, если какая-либо из сторон не выполняет никаких материальных обязательств в соответствии с этим Соглашением и такая неудача остается незамещенной в течение более тридцати (30) дней после получения письменного уведомления о нем.
В течение пятнадцати (15) дней после прекращения действия настоящего Соглашения Вы письменно удостоверяете PACIFIC TIMESHEET, что все копии Программного обеспечения (включая индивидуальное программное обеспечение и ограниченные релизы) и Документация в любой форме, включая частичные копии, были уничтожены или возвращены в PACIFIC TIMESHEET. Неспособность уничтожить или вернуть такие материалы PACIFIC TIMESHEET представляет собой незаконное присвоение, которое может быть использовано в законе и в акционерном капитале, и лицензиат несет ответственность перед PACIFIC TIMESHEET и/или его лицензиарами и аффилированными лицами за ущерб, причиненный в результате такого незаконного присвоения.
Уполномоченный представитель клиента
Авторизованная подпись
Печатное имя и название
Дата
Для Тихоокеанского расписания
Авторизованная подпись
Печатное имя и название
Дата
ВЫСТАВКА A
Услуги по техническому обслуживанию и технической поддержке
A. Обслуживание программы
В то время как Вы соблюдаете условия настоящего Соглашения, Вам будут доступны различные обновления и обновления программы. Если вы не соблюдаете это Соглашение, например, по какой-либо причине позволяете взимать плату за техническое обслуживание и техническое обслуживание, вы не сможете получить доступ к обновлениям и обновлениям программы. Любой такой доступ будет считаться нарушением. Набор документации и одна машинная исполнительная копия кода объекта для обновления и обновления Программного обеспечения будут периодически доступны для целей тестирования и обновления. Вы имеете лицензию на обслуживание по крайней мере одного тестового экземпляра программы для целей обновления и обновления программы.
B. Поддержка
Услуги быстрой технической поддержки голосовой связи, электронной почты и других удаленных рук будут предоставлены двум (2) сотрудникам, назначенным Вами для использования текущего выпуска программы. Предыдущий крупный релиз программы будет поддерживаться в течение двенадцати (12) месяцев после выпуска последующего крупного релиза. Стандартная поддержка будет предоставляться в период с 6:00 .m до 18.m по тихоокеанскому времени с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней PACIFIC TIMESHEET.
Администратор клиентской системы 1:
Администратор клиентской системы 2:
Каждый названный Системный Администратор будет сертифицирован через необходимую подготовку администратора по программе. Когда новый системный администратор назван, это обязательно, что он / она посещает PACIFIC TIMESHEETs Системный администратор Обучение в течение тридцати (30) календарных дней после принятия на себя свои обязанности в качестве системного администратора.
В Котировках будут указаны расширенные или дополнительные условия соглашения о поддержке или техническом обслуживании.
Выставка B: Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
Pacific Timesheet сделает все возможное, чтобы исправить воспроизводимые ошибки, о которые Вы сообщили в неизменененном выпуске программы, используя следующие уровни приоритета:
Когда проблема зарегистрирована Тип запроса Ожидаемое время ответа Ожидаемое время разрешения
Во время контрактных часов технической поддержки Уровень 1: Showstopper
Проблема, которая вызывает невозможность использования программы или простоя системы. В течение одного часа Лучшие усилия с s
Подробная информация о программе
- Категории: Бизнес > Управление проектами
- Издателя: Pacific Timesheet
- Лицензии: Бесплатная пробная версия
- Цена: $75.00
- Версия: 6.0
- Платформы: windows