Телефонные выключатели можно найти во всех средних и крупных компаниях. К сожалению, лишь немногим компаниям удается использовать свои функции коммутаторов в полной мере в интересах компании и клиентов. Сотрудники тратят слишком много времени штамповки в номерах, которые были отмечены вниз на желтые наклейки, и непонимание телефонов специальные ключи. Возможно, самое главное, сотрудники часто ждут клиента, чтобы позвонить им вместо того, чтобы воспользоваться инициативой себя, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Это не всегда связано с отсутствием verve среди сотрудников; скорее это часто происходит потому, что нет никаких инструментов для поддержки эффективного использования телефона. Это где TAPIMaster® приходит в упрощении и ускорении использования телефона с компьютерных рабочих мест. TAPIMaster® позволяет пользователю получить доступ к функциям на щелчке мыши, а не через сложные последовательности на клавиатуре телефона. Идентификация абонента, групповые функции и телефонные книги позволяют работать быстрее. Вы можете интегрировать продукт в существующее программное обеспечение для управления входных форм и отображения данных клиентов по мере необходимости. Пользователь может обрабатывать больше вызовов за то же время. Доступность улучшается. Основная цель заключается не в сокращении компании телефонный счет. Продукт гораздо больше направлен на улучшение контакта с клиентами. На сложном и конкурентном рынке сохранение существующих клиентов является главным приоритетом. Интенсивное обслуживание клиентов является важным предварительным условием для поддержания этих клиентов. Не позволяйте вашим конкурентам опередить вас, когда дело доходит до активного обслуживания клиентов. Это программное обеспечение CTI представляет собой хорошее соотношение цены и качества с поддержкой широкого спектра PBXs. Программное обеспечение может быть легко интегрировано в другие продукты и окупится в течение короткого времени. Вы можете выполнить почти неограниченные тесты на программное обеспечение перед покупкой. Так как вы можете использовать TAPIMaster® до 4 клиентов бесплатно, жесткий бюджет не является причиной, чтобы обойтись без CTI.
история версии
- Версия 3.1 размещено на 2008-02-15
Подробная информация о программе
- Категории: Сеть и Интернет > Других
- Издателя: tino-kasubke-software
- Лицензии: Бесплатный
- Цена: N/A
- Версия: 3.1
- Платформы: windows