TaskPool 2.4

Лицензии: Бесплатная пробная версия ‎Размер файла: 43.95 MB
‎Рейтинг пользователей: 5.0/5 - ‎1 ‎Голосов

TaskPool является передовой, мощной и оснащенной богатой системой управления задачами, для общения с клиентами (Helpdesk), с партнерами (аутсорсинг), bugtracking (разработка) и многое другое. TaskPool — это веб-система для обработки различных типов запросов. Запросы могут быть: Запрос на обслуживание: используйте TaskPool в качестве службы поддержки для своих клиентов Запрос на аутсорсинг: используйте TaskPool для общения с вашим партнером по аутсорсингу Задача: создать список дел с ваших собраний Ошибки: отслеживать ошибки и исправлять их Запрос претендентов на работу: общаться с соискателями и иметь запись интервью Восстановление: управление мелиорациями и общение с клиентами, отчеты печатных служб Посетитель: используйте Taskpool для доказательства входящих и оставляющих посетителей в вашей компании Документ: используйте TaskPool для доказательства различных версий документов, включая комментарии Вы можете настроить TaskPool в течение нескольких минут и настроить его шаг за шагом. Благодаря простому удобному интерфейсу для конечных пользователей почти каждый пользователь учится быстро и интуитивно создавать новые задачи, работать с задачами и выполнять их. В TaskPool вы обнаружите, что администратор имеет множество различных вариантов конфигурации, которые помогут вам настроить пул задач практически для всех возможных необходимостей. Можно создавать пулы (области задач с различными данными, рабочим процессом, ролями), различные поля данных, правила эскалации, рабочие процессы, шаблоны, helpdesk-layouts. Вы можете легко интегрировать интерфейсы Helpdesk в веб-страницу, проверить подлинность пользователей на LDAP-серверах (Active Directory). Вы также можете проверить подлинность пользователей от внешних баз данных и интегрировать TaskPool в приложения электронной коммерции. Вы можете использовать SLA-модуль для определения времени обслуживания с различными приоритетами для полного заполнения ваших SLA-контрактов.

история версии

  • Версия 2.4 размещено на 2009-03-20

Подробная информация о программе