Webuzo for Support Incident Tracker 3.66

Лицензии: Бесплатная пробная версия ‎Размер файла: 277.00 MB
‎Рейтинг пользователей: 4.5/5 - ‎2 ‎Голосов

Поддержка Инцидент Tracker (или SiT!) Является свободным программным обеспечением / открытым исходным кодом (GPL) веб-приложение, которое использует PHP и MyS'L для отслеживания технической поддержки звонки / электронные письма (также широко известный как "Помощь стол" или "Поддержка билет системы"). Управление контактами, сайтами, контрактами технической поддержки и инцидентами поддержки в одном месте. Отправить электронную почту непосредственно из SiT!, прикрепить файлы и записывать каждое сообщение в журнале инцидентов. SiT знает о соглашениях об уровне обслуживания, и инциденты помечаются, если они отклоняются за их пределами.

история версии

  • Версия 3.66 размещено на 2011-07-01

Подробная информация о программе