Команда на основе клиентов электронной почты системы ответа, которая улучшает время отклика / отслеживания. Позволяет вашим сотрудникам более эффективно реагировать на письма клиентов с помощью существующих программных средств, таких как Outlook Express. Функции MiraMail включают резьбу, группировку, общий доступ и безопасность, чтобы помочь автоматизировать процесс общения с клиентами, которые все еще могут общаться с вами с помощью наиболее понятных и эффективных средств, возможно, по электронной почте. Настраиваемый автоотвеком гарантирует, что ваши клиенты всегда будут получать оперативный ответ, чтобы сообщить им, что вы заботитесь. MiraMail легко узнать, так что ваши продажи и поддержка сотрудников реагировать на письма клиентов, используя свои любимые новости клиента, таких как Outlook Express, гравитации или X-News. Там нет нового программного обеспечения, чтобы узнать, так что вы будете до скорости с MiraMail с повышением производительности немедленно. Сообщения резьбой и назначен уникальный идентификационный код, так что все ответы на письма клиентов вместе с любыми последующих писем, отправленных клиентом на тот же инцидент будет содержаться в рамках одного потока. Сообщения могут быть сгруппированы для хе-хви сообщений по отдельным темам (т.е. поддержке продуктов и продажам) в различных областях. Входящие сообщения могут быть отфильтрованы в группы на основе содержания сообщения. Общий доступ позволяет менеджерам отслеживать ответы сотрудников вашей компании по продажам и поддержке и с первого взгляда видеть, на что был дан ответ, и иметь возможность просмотреть контент. Менее опытный персонал имеет возможность учиться на ответах других. Безопасный доступ контролируется с помощью имен пользователей и паролей, так что сотрудники отдела продаж и поддержки имеют доступ только к группам, которые им разрешены, и никто за пределами вашей компании не может попасть. Сообщения внутренней связи, отправленные группе MiraMail, могут быть выборочно отправлены по электронной почте клиенту. Например, проект ответа может быть размещен в группе, запрашивая комментарии, прежде чем отправлять окончательный ответ клиенту
история версии
- Версия 1.04 размещено на 2001-11-06
EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей
Программное обеспечение сервера MiraMail
Herinafter называют "Программное обеспечение"
Соглашение о лицензировании одного сервера
Это юридическое соглашение между вами, как конечный пользователь, и Nevrona образцов. Открывая закрытый запечатанный пакет дисков, или используя диск, или загрузив и установив программное обеспечение, вы соглашаетесь быть связанными условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, немедленно верните неоткрытый пакет дисков и сопутствующие товары (включая письменные материалы) в место, где вы их получили для полного возврата, и/или стереть все загруженное программное обеспечение и позвоните в службу поддержки клиентов Nevrona для получения копии аффидевита, который будет подписан вами для получения возмещения.
1. Грант лицензии - Nevrona образцов предоставляет вам право использовать одну копию прилагается / прилагается Неврона образцов программы, MiraMail (программное обеспечение), на одном терминале, подключенном к одному компьютеру (т.е. процессор). Вы можете сделать одну копию программного обеспечения для резервного копирования для использования на вашем собственном компьютере. Вы должны воспроизвести и включить уведомление об авторском праве в резервной копии. Вы не можете сети программного обеспечения или использовать его на более чем одном компьютере или компьютерном терминале в любое время, если копия не приобретена для каждого компьютера или терминала в сети, которая будет использовать программное обеспечение. Вы можете передавать это программное обеспечение с одного компьютера на другой, при условии, что программное обеспечение используется только на одном компьютере за один раз. Вы не можете арендовать или арендовать Программное обеспечение, но вы можете передать Программное обеспечение и сопровождающие письменные материалы, и эта лицензия другому лицу на постоянной основе при условии, что вы не сохраните копии, а другое лицо согласится принять условия настоящего Соглашения. ЭТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕ МОЖЕТ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ, В ИЗМЕНЕННОЙ ИЛИ НЕИЗМЕНЕННОЙ ФОРМЕ, КАК ЧАСТЬ ЛЮБОЙ ПРОГРАММЫ ПРИЛОЖЕНИЙ ИЛИ ДРУГОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, КОТОРОЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОДУКТОМ БИБЛИОТЕЧНОГО ТИПА, ИНСТРУМЕНТОМ РАЗРАБОТКИ ИЛИ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ, ИЛИ КОТОРОЕ МОЖЕТ БЫТЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНЫМ С ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВМЕСТО ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА, БЕЗ ЯВНОГО ПИСЬМЕННОГО РАЗРЕШЕНИЯ КОНСТРУКЦИЙ NEVRONA. Эта лицензия включает в себя право распространять приложения с использованием программного обеспечения при условии стим вышеупомянутых требований.
2. Срок - Это соглашение является эффективным до тех пор, пока вы прекратите его, уничтожив программное обеспечение, вместе со всеми копиями. Он также прекратит свою деятельность, если вы не будете следовать этому соглашению. Вы соглашаетесь на прекращение уничтожения Программного обеспечения вместе со всеми его копиями.
3. Авторское право - Программное обеспечение принадлежит Компании Nevrona Designs и охраняется законами Соединенных Штатов и положениями международных договоров. Таким образом, вы должны относиться к программному обеспечению, как и любой другой защищенный авторским правом материал (например, книга или музыкальная запись) EXCEPT, что вы можете либо (а) сделать одну копию программного обеспечения исключительно для резервного копирования или архивных целей, или b) перевод Программного обеспечения на один жесткий диск при условии, что вы храните оригинал исключительно для резервных или архивных целей. Вы не можете копировать письменные материалы, сопровождающие Программное обеспечение.
Ограниченная гарантия
1. Ограниченная гарантия - Nevrona Designs гарантирует, что диски, на которых предоставляется программное обеспечение, будут свободны от дефектов в материале и изготовления, при нормальном использовании, в течение 90 дней после даты первоначальной покупки. Если в течение этого 90-дневного периода должен произойти дефект диска, диск может быть возвращен с доказательством покупки Nevrona Designs, который заменит диск без предъявления обвинений. Nevrona Designs гарантирует, что программное обеспечение будет выполнять существенно в соответствии с сопроводительными письменными материалами. Nevrona Designs не гарантирует, что функции, содержащиеся в Программном обеспечении, будут соответствовать вашим требованиям, или любая работа Программного обеспечения будет непрерывной или безошибочной. Тем не менее, Nevrona образцов, после того, как уведомили о значительных ошибках в течение 90-дневного периода, исправить очевидные и значительные ошибки программного обеспечения или документации в течение разумного периода времени, или вернуть все или изрядную часть цены, которую вы заплатили за программное обеспечение на вариант Неврона образцов.
2. Отказ от гарантий - Nevrona Designs отказывается от всех других гарантий, выраженных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь подразумеваемыми гарантиями торговой пригодности с конкретной целью, в отношении программного обеспечения и сопроводительных письменных материалов. Эта ограниченная гарантия дает вам конкретные юридические права, вы можете иметь другие, варьирующихся от штата к штату. Неврона образцов не будет иметь никаких косвенных повреждений. Ни в коем случае, не Nevrona образцов или ее поставщиков несет ответственность за ущерб бы то ни было, (в том числе без ограничений, убытки за потерю прибыли бизнеса, прерывание бизнеса, потеря деловой информации, или любой денежный ущерб), возникающие в результате использования или неспособность этого продукта Nevrona образцов, даже если Неврона образцов было сообщено о возможности такого ущерба. Некоторые штаты не допускают исключения ограничения ответственности за причиненный или случайный ущерб, и это ограничение может не распространяться на вас.
3. Sole Remedy - Вся ответственность Nevrona Designs в вашем инклюзивном средстве правовой защиты должна быть, по варианту Nevrona Designs, либо: (1) Возврат покупной цены (если таковые имеются) оплачены; или (2) Ремонт или замена программного обеспечения, которое не соответствует ограниченной гарантии Nevrona Designs, которая возвращается в Nevrona Designs с копией вашей квитанции.
4. Закон об управлении - Это соглашение будет толковаться и регулироваться в соответствии с законами штата Аризона.
5. Правительство США ограниченные права - Это программное обеспечение и документация предоставляются ограничительные права. На использование, дублирование или раскрытие информации правительством распространяются ограничения, изложенные в разделе c(1)(ii) положения о правах и технических данных в компьютерном программном обеспечении по телефону 52.227-7013.
Подробная информация о программе
- Категории: Сеть и Интернет > Других
- Издателя: Nevrona Designs
- Лицензии: Бесплатная пробная версия
- Цена: N/A
- Версия: 1.04
- Платформы: windows