Поддержка клиентов Omni позволяет улучшить качество поддержки клиентов Базовая технология поисковой системы позволяет сотрудникам службы поддержки быстро определить правильную проблему, с которой сталкивается ваш клиент, и предоставить решение Это позволяет новым сотрудникам быть немедленно продуктивными без дорогостоящих инвестиций в изучение всех известных вопросов поддержки Это позволяет отслеживать проблемные области вашего продукта, чтобы вы могли видеть, какие области нуждаются в улучшении в следующем выпуске Почему Omni поддержка клиентов? Поддержка клиентов Omni позволяет создать базу знаний о всех проблемах поддержки клиентов. По мере увеличения числа проблем становится все труднее найти правильный вопрос из сотен или тысяч других вопросов. Линейный поиск проблем не сработает. Вы хотите найти наиболее актуальные вопросы, поэтому результаты должны быть ранжированы соответствующим образом. Это то, что Omni поддержки клиентов делает, потому что он построен вокруг поисковой системы.
история версии
- Версия 1.0 размещено на 2007-11-27
EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей
Эта лицензия является юридическим документом, предназначенным для защиты ваших прав и прав разработчика Omni поддержки клиентов, Manzanita Tech. Пожалуйста, прочитайте его внимательно. Установка и использование поддержки клиентов Omni означает принятие условий этой лицензии. Если вы не принимаете условия этой лицензии, немедленно удалите службу поддержки клиентов Omni. Вы имеете лицензию на использование этого продукта на следующих условиях:
LICENSE - Лицензиат определяется как физическое лицо или компания, использующая программный продукт. Manzanita Tech предоставляет лицензиату неэксклюзивную лицензию, разрешая лицензиату использовать закрытый продукт. Лицензия дает право либо один человек, чтобы использовать программное обеспечение на столько компьютеров, сколько они требуют или всех пользователей одного компьютера, чтобы сделать пользователя программного обеспечения. Например, если четыре пользователя имеют общий компьютер в службе поддержки и все они намерены использовать программное обеспечение, то требуется по крайней мере одна лицензия. Если есть программное обеспечение, установленное на двух компьютерах в службе поддержки для использования четырьмя людьми, то по крайней мере две лицензии не требуется. Пожалуйста, свяжитесь с Manzanita Tech, если вам требуются дополнительные лицензии.
ВЫ не можете: Распространять, арендовать, сублимикат или иным образом сделать доступными для других программное обеспечение, регистрационные ключи, или документацию или копии из них, за исключением, как это прямо разрешено в этой лицензии без предварительного письменного согласия от Manzanita Tech. В случае санкционированного перевода, переаттомивание должно согласиться быть связанным условиями настоящего Лицензионного соглашения.
ОГРАНИЧЕНИЯ: - Вы можете использовать этот продукт в своем бизнесе до тех пор, как:
Серийный номер программного обеспечения и пользователь должны быть зарегистрированы в Manzanita Tech для получения прав на поддержку или распространение.
Вы не можете изменять, де-компилировать, разбирать, реверсировать инженера или переводить программное обеспечение.
TERM - Вы можете расторгнуть лицензию и это соглашение в любое время, уничтожив все копии документации по продуктам и продуктам. Они также прекращаются автоматически, если вы не соблюдаете какой-либо срок или условие в этом Соглашении.
MONEY-BACK GUARANTEE - Manzanita Tech гарантирует, что в течение тридцати (30) дней с после покупки лицензии программного обеспечения, что клиент должен, по запросу, быть возвращены их фактической покупной цены в течение разумного периода времени. Клиент признает, что получение возмещения означает прекращение действия лицензии на использование программного обеспечения.
LIMITED WARRANTY - Это программное обеспечение и документация продаются по квоте; как это цитата; без какой-либо гарантии в связи с их производительностью, торговой пригодности или пригодности для какой-либо конкретной цели. Лицензиат берет на себя весь риск в том, что касается качества и производительности программного обеспечения. Ни в одном случае Manzanita Tech или кто-либо другой, кто принимал участие в создании, разработке, производстве или поставке этого программного обеспечения, не несет ответственности за любые прямые, случайные или косвенные убытки, такие как, но не ограничиваясь, потеря ожидаемой прибыли, выгод, использования или данных в результате использования этого программного обеспечения, или возникающие в результате любого нарушения гарантии.
Подробная информация о программе
- Категории: Бизнес > Других
- Издателя: omni-customer-support
- Лицензии: Бесплатная пробная версия
- Цена: $69.00
- Версия: 1.0
- Платформы: windows