OneAgent 3.7 3.7.0

Лицензии: Бесплатный ‎Размер файла: 2.41 MB
‎Рейтинг пользователей: 0.0/5 - ‎0 ‎Голосов

О OneAgent 3.7

OneAgent — это агент-приложение Collab для контакт-центра OneContact, доступное на мобильном устройстве. С OneAgent, агенты могут забрать звонки, которые были направлены из IVR, передачи / конференции их, войти в несколько служб или экземпляров и даже использовать его для вставки данных в сценарий агента! С OneAgent вы можете обрабатывать различные типы входящих / исходящих взаимодействий, таких как голос, почта, социальные медиа и чат.