OneAgent — это агент-приложение Collab для контакт-центра OneContact, доступное на мобильном устройстве. С OneAgent, агенты могут забрать звонки, которые были направлены из IVR, передачи / конференции их, войти в несколько служб или экземпляров и даже использовать его для вставки данных в сценарий агента! С OneAgent вы можете обрабатывать различные типы входящих / исходящих взаимодействий, таких как голос, почта, социальные медиа и чат.
история версии
- Версия 3.7.0 размещено на 2020-03-17
Исправлены незначительные ошибки. - Версия 2.5.4.4 размещено на 2017-01-06
Подробная информация о программе
- Категории: Бизнес > Офисные люксы и инструменты
- Издателя: COLLAB
- Лицензии: Бесплатный
- Цена: N/A
- Версия: 3.7.0
- Платформы: android