Особенности отслеживания проблемных билетов Позволяет пользователям добавлять билеты Позволяет пользователям просматривать поднятые билеты - Облегчает редактирование билетов Показывает текущее состояние билетов Поиск билетов по дате, типу выдачи, идентификатору билета и статусу билета Предоставляет раздел администратора для создания новых пользователей, добавления статуса нового выпуска, новых билетов и новых приоритетов Генерирует отчеты о билетах Использование отслеживания проблемных билетов Позволяет быстро документирование вопросов Позволяет отслеживать билеты, маршрутизацию запросов и управлять проблемами Улучшает коммуникацию и сотрудничество Результаты в улучшении поддержки клиентов Улучшает время разворота для технической поддержки и поддержки клиентов
история версии
- Версия 2.0 размещено на 2009-03-24
Подробная информация о программе
- Категории: Бизнес > Справка и удаленный ПК
- Издателя: TLI Offshore Software Development
- Лицензии: Бесплатная пробная версия
- Цена: $750.00
- Версия: 2.0
- Платформы: windows