Chat4Support 2.9.1

Лицензии: Бесплатный ‎Размер файла: 4.24 MB
‎Рейтинг пользователей: 3.0/5 - ‎1 ‎Голосов

Chat4Support это живой чат и веб-сайт посетитель отслеживания softwae решение, которое может позволить вам жить чат с посетителями веб-сайта, контролировать трафик сайта, а также анализировать веб-деятельности посетителей, в том числе их поисковой системы и использования ключевых слов. Программное обеспечение имеет систему поддержки билетов, чтобы ваши посетители сайта, чтобы оставить сообщение, когда оператор находится в автономном режиме. Программное обеспечение имеет несколько изданий, в том числе бесплатные, облегченные, стандартные и профессиональные версии. Вот некоторые ключевые особенности: - Чат в прямом эфире Общайтесь с посетителями в режиме реального времени и оказывать живую помощь посетителям, когда они нуждаются в помощи. -Многооператор чаты Посетители могут общаться с более чем одним оператором одновременно. И оператор может передать чат другому, если это необходимо. - Мониторинг трафика посетителей Мониторинг ежедневного и ежемесячного трафика веб-сайта, включая просмотры страниц и уникальные хиты (уникальный IP-адрес посетителя). Сбор информации о посетителях, таких как географический регион, тип браузера и операционная система. - Реферер и анализ использования ключевых слов Проанализируйте, откуда приходят ваши посетители, и их использование ключевых слов поиска. - Управление базой знаний Вы можете хранить вопросы и решения, часто используемые для посетителей, сортировать их в определенные папки, и отправить их посетителю мгновенно. -Идентификация посетителей и след Храните историю чата вашего посетителя, контактную информацию и след на сервере оператора, который помогает идентифицировать каждого посетителя, как только он входит снова, и оператор может проверить историю просмотра посетителя. -Отчет о статистике чата Просмотрите все чаты с посетителями, включая успешные и отсутствующие чаты. Там вы можете анализировать все чаты по различным статистическим данным, таким как время чата, время отклика, дата входа оператора или история чата и так далее. - Проактивный чат Предложите посетителям пообщаться по собственной инициативе оператора. Поддержка билетной системы Когда операторы находятся в онлайне, посетители могут оставить сообщения в системе и выбрать отдел для ответа на них.

история версии

  • Версия 2.9.1 размещено на 2013-10-28
    Определить мобильное устройство посетителя веб-сайта; Улучшение статистики посетителей; Др.

Подробная информация о программе

Eula

EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей

Вы должны внимательно прочитать следующие условия перед использованием этого программного обеспечения. Ваше использование, распределение или установка этой копии Chat4Support указывает на ваше принятие этой лицензии. Если вы не согласны ни на одно из условий этой лицензии, то не устанавливать, распространять или использовать эту копию Chat4Support. Эта копия Chat4Support может быть установлена на одном рабочая станция, используемая несущественно несколькими людьми. ЭТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, И ВСЕ СОПУТСТВУЮЩИЕ ФАЙЛЫ, ДАННЫЕ И МАТЕРИАЛЫ, РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ ПО КВОТЕ;AS IS'QUOT; И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, БУДЬ ТО ВЫРАЗИТЬ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ВЗЯТЬ НА СЕБЯ ВЕСЬ РИСК ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММЫ. ЭТА ОГОВОРКА О ГАРАНТИИ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ СУЩЕСТВЕННАЯ ЧАСТЬ СОГЛАШЕНИЯ. КРОМЕ ТОГО, НИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НЕ ДОЛЖНО КОДИРОВАТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ЕГО ДИСТРИБЬЮТОР, ДИРЕКТОРА, АКЦИОНЕРЫ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, СОТРУДНИКИ, ФИЛИАЛЫ, ПОДРЯДЧИКИ, ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ ИЛИ РОДИТЕЛЬСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕм Chat4Support. КРОМЕ ТОГО, НИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ КОДИРОВАНИЕ НЕ РАЗРЕШАЕТ ВАМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ CHATONWEBSIT В ПРИЛОЖЕНИЯХ ИЛИ СИСТЕМАХ, ГДЕ сбой Chat4Support МОЖНО РАЗУМНО ОЖИДАТЬ, ЧТО ЭТО ПРИВЕДЕТ К ЗНАЧИТЕЛЬНОМУ ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ГИБЕЛЬ ЛЮДЕЙ. ЛЮБОЕ ТАКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ ПОЛНОСТЬЮ НА СВОЙ СЧЕТ, И ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ ПРОВЕСТИ КОДИРОВАНИЕ БЕЗВРЕДНО ОТ ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЙ ИЛИ ПОТЕРЬ, СВЯЗАННЫХ С ТАКИМ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ. ВЫ НЕ МОЖЕТЕ АРЕНДОВАТЬ, АРЕНДОВАТЬ, ИЗМЕНЯТЬ, ПЕРЕВОДИТЬ, РЕВЕРСИВНЫЙ ИНЖЕНЕР, ДЕКОМФИЛЕ, DISASSEMBLE Chat4Support. Это Соглашение является полным заявлением о Соглашении между стороны по этому вопросу, и сливается и выверевает все других или предварительных договоренностей, заказов на покупку, соглашений и Меры. Это Соглашение регулируется законами Китай. Эксклюзивная юрисдикция и место проведения для всех вопросов, связанных с к этому Соглашению должно быть в судах и для расположенного в Китае, и вы соглашаетеся на такую юрисдикцию и место проведения. Все права любого рода в Chat4Support, которые прямо не предоставляется в этой лицензии полностью и исключительно зарезервированы для и CODINGBEST SOFTWARE.