HelpSTAR - Help Desk Software 2009.02

Лицензии: Бесплатная пробная версия ‎Размер файла: 135.54 MB
‎Рейтинг пользователей: 2.7/5 - ‎6 ‎Голосов

О HelpSTAR - Help Desk Software

Справка стол программного обеспечения (от $ 4995, 45 день MBG) HelpSTAR поддерживает процессы ITIL для управления наилучшими практическими службами, включая: · Управление проблемами и управление инцидентами · Управление изменениями · Управление знаниями · Панели мониторинга для тактического управления в режиме реального времени · Управление конфигурацией · Соглашения об уровне обслуживания (SLA) · Управление активами, включая соответствие лицензии · 45 день Безусловная гарантия денежной защиты