NeuQs Help Desk 2.01
Вы сможете скачать в течение 5 секунд.
О NeuQs Help Desk
Независимо от того, ищете ли вы решение службы поддержки для поддержки собственных пользователей компании или являетесь организацией поддержки, которая занимается обслуживанием нескольких компаний со многими сайтами, служба помощи Neu'с предоставит вам профессиональные уровни или услуги за счет своевременного управления и высокого уровня обратной связи. Разработанный в Microsoft Silverlight, чтобы дать вам действительно привлекательный пользовательский опыт и на основе технологий .Net и с помощью масштабируемого сервера S'L, это надежный и интуитивно понятный отдел помощи, который улучшит ваш уровень обслуживания, просто работая с ним. Он имеет быстрое создание билета helpdesk через интуитивно понятные формы, принятие новых звонков по электронной почте или пользователь веб-формы самообслуживания. Обновление звонков, чтобы дать полный след аудита и автоматической электронной почты означает, что вы знаете, где вы находитесь с каждым событием. Клиент службы поддержки Neu полностью веб-смысл развертывания для ваших коллег и клиентов быстро. Эта версия службы поддержки Neu's полностью функционирует без ограниченной функциональности, так что вы можете использовать ее с уверенностью для поддержки вашей организации или клиентов в будущем. Основные характеристики: Нет объявлений, нет до продажи, Нет платы за поддержку, и вы не должны зарегистрироваться Новейшие технологии - Silverlight и .Net Framework Планирование мероприятий - уложиться в сроки и управлять ресурсами Интеграция электронной почты для бесшовных обновлений и уведомлений Шаблоны сообщений для настраиваемого вывода электронной почты Быстрый ввод запросов на обслуживание по электронной почте, порталу клиентов или быстрой форме Приоритеты и управление эскалацией по срокам и пользователю Полная подотчетность и отслеживание - никогда не упускать из виду проблему Интуитивно понятный пользовательский интерфейс - для простого использования вашей командой и пользователями для быстрого использования.