TicketAxis - Trouble Ticketing Software 1.0.1

Лицензии: Бесплатная пробная версия ‎Размер файла: 2.36 MB
‎Рейтинг пользователей: 3.3/5 - ‎16 ‎Голосов

TicketAxis - Программное обеспечение для управления билетами от SupportAxis является загружаемой системой поддержки билетов, которая охватывает все аспекты эффективной и надежной системы продажи билетов. Эта система подчеркивает прогресс каждой работы и выявляет любые рабочие места, которые отстают или игнорируются. Загружаемая версия имеет все функции веб-версии, которая включает в себя удобный поиск на основе ключевых слов, просмотр отчетов на основе критериев билета и т.д. Загрузите TicketAxis и следуйте инструкциям, .txt файле 'readme' для установки приложения на вашей машине. Однако после загрузки приложения, вам нужно скачать файл лицензии для того же. Файл пробной лицензии можно получить, посетив эту ссылку http://www.supportaxis.net/triallicense.aspx. Эти загружаемые версии 30 дней бесплатные пробные версии, на которых лицензия должна быть получена от нас, чтобы использовать эти приложения дальше.

история версии

  • Версия 1.0.1 размещено на 2009-06-29

    EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей



    Эти условия применяются к любому из программ, разработанных SupportAxis Pvt. Ltd.

    ЗАГРУЖАЯ И/ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ С НАШЕГО ВЕБ-САЙТА, ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЯ, ЛИЦЕНЗИРУЮЩИЕ ПРОДУКТ (КВОТА;ЛИЦЕНЗИАТ;) СОГЛАШАЕТСЯ БЫТЬ СВЯЗАННЫМ И СТАНОВИТСЯ УЧАСТНИКОМ ЭТОГО СОГЛАШЕНИЯ. ЕСЛИ ЛИЦЕНЗИАТ НЕ СОГЛАСЕН СО ВСЕМИ УСЛОВИЯМИ ЭТОГО СОГЛАШЕНИЯ, ЛИЦЕНЗИАТ НЕ ДОЛЖЕН УСТАНАВЛИВАТЬ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛЮБОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, РАЗРАБОТАННОЕ SUPPORTAXIS PVT. LTD.

    1. ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ. В настоящем Соглашении «квота;лицензия»; означает SupportAxis Pvt. Ltd. за исключением следующих обстоятельств: i) если Licensee приобрел продукт в комплекте с продуктом или услугой третьей стороны, то такая третья сторона должна быть лицензиаром; и ii) если какое-либо программное обеспечение третьей стороны включено в установку по умолчанию и лицензия не представлена для принятия в первый раз, когда вызывается программное обеспечение третьей стороны, то использование этого программного обеспечения третьей стороны должно регулироваться этим Соглашением, но термин «квота;лицензиар», «квота»; в отношении такого программного обеспечения третьей стороны, означает производителя этого программного обеспечения, а не SupportAxis Pvt Ltd. За исключением ситуации, описанной в (ii) выше, использование любого включенного программного продукта третьей стороны регулируется лицензионным соглашением третьей стороны, а не этим Соглашением, независимо от того, представлено ли это лицензионное соглашение для принятия в первый раз, когда вызывается программное обеспечение третьей стороны, включено в файл в электронной форме или включено в пакет в печатной форме. Если для продукта было предусмотрено несколько лицензионных соглашений, и условия варьируются, порядок приоритета этих лицензионных соглашений таков: подписанное соглашение, лицензионное соглашение, доступное для рассмотрения на веб-сайте SupportAxis, печатное или электронное соглашение, в которое четко указывается, что оно затмевает другие соглашения, печатное соглашение, предоставленное продуктом, электронное соглашение, предоставленное продуктом.

    2. ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ГРАНТ. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную и не подлежнимую лицензию на воспроизведение и использование в личных или внутренних бизнес-целях либо исходной версии кода продукта, либо предоставленной версии сборки, любая копия должна содержать все оригинальные собственные уведомления. Эта лицензия не дает лицензиату на получение от SupportAxis Pvt. Ltd. документации с жесткой копией, технической поддержки, телефонной помощи или усовершенствований или обновлений продукта, если конкретный продукт не был приобретен лицензиатом, который четко указывает на обратное.

    3. ОГРАНИЧЕНИЯ. За исключением случаев, прямо разрешенных в настоящем Соглашении, или в другом соглашении лицензиар, участником которого является Лицензиат, таким как дистрибьютор, Лицензиат не может: i) декомпировать, разбирать, реверсировать инженера или иным образом пытаться получить исходный код продукта (за исключением того, насколько применимые законы конкретно запрещают такое ограничение или исходный код уже доступен); ii) перераспределение, обременение, продажа, аренда, аренда, сублиценза или иным образом передача прав на продукт; iii) удалить или изменить любой товарный знак, логотип, авторское право или другие собственные уведомления, легенды, символы или этикетки в продукте; или (iv) опубликовать любые результаты контрольных тестов, проведенных на продукте, третьей стороне без предварительного письменного согласия лицензиар.

    4. ПРЕКРАЩЕНИЕ. Без ущерба для каких-либо других прав, Лицензиар может расторгнуть это Соглашение, если лицензиат нарушает какие-либо из его условий. После прекращения лицензиат уничтожает все копии продукта.

    5. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ. Право собственности, права собственности и права интеллектуальной собственности в продукте должны оставаться в SupportAxis Pvt. Ltd. Лицензиат признает такие права собственности и интеллектуальной собственности и не будет принимать никаких мер, чтобы поставить под угрозу, ограничить или каким-либо образом вмешиваться в акцию SupportAxis Pvt. Ltd. или права собственности на продукт. Продукт защищен авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности и международными договорами. Название и связанные с ним права на контент, доступ к нему через Продукт, являются собственностью владельца применимого контента и охраняются применимым законодательством. Лицензия, выданная в соответствии с этим Соглашением, не дает лицензиату никаких прав на такой контент.

    6. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИИ. ВЕСЬ РИСК КАЧЕСТВА И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ПРОДУКТА НЕСЕТ ЛИЦЕНЗИАТ. ЕСЛИ ПРОДУКТ ОКАЖЕТСЯ ДЕФЕКТНЫМ В ЛЮБОМ ОТНОШЕНИИ, ЛИЦЕНЗИАТ, А НЕ ЛИЦЕНЗИАР ИЛИ ЕГО ПОСТАВЩИКИ ИЛИ РЕСЕЛЛЕРЫ БЕРЕТ НА СЕБЯ ВСЮ СТОИМОСТЬ ЛЮБОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА. ЭТА ОГОВОРКА О ГАРАНТИЯХ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ ЭТОГО СОГЛАШЕНИЯ. НИКАКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОДУКТА НЕ РАЗРЕШЕНО ЗДЕСЬ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЭТОГО ОТКАЗА.

    7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ В ОДНОМ СЛУЧАЕ ЛИЦЕНЗИАР ИЛИ ЕГО ПОСТАВЩИКИ ИЛИ РЕСЕЛЛЕРЫ НЕ БУДУТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКАЮЩИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕСПОСОБНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОДУКТ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УБЫТКИ ЗА ПОТЕРЮ ДОБРОЙ ВОЛИ, ОСТАНОВКУ РАБОТЫ, КОМПЬЮТЕРНЫЙ СБОЙ ИЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ, ИЛИ ЛЮБОЙ И ЛЮБОЙ ДРУГОЙ КОММЕРЧЕСКИЙ УЩЕРБ ИЛИ УБЫТКИ, ДАЖЕ ЕСЛИ ИМ СООБЩИЛИ О ВОЗМОЖНОСТИ ЭТОГО, И НЕЗАВИСИМО ОТ ПРАВОВОЙ ИЛИ СПРАВЕДЛИВОЙ ТЕОРИИ (КОНТРАКТ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ) В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, ВСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛИЦЕНЗИАР В СООТВЕТСТВИИ С ЛЮБЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ В СОВОКУПНОСТИ СУММУ СБОРОВ ЛИЦЕНЗИАТА, УПЛАЧЕННЫХ ЗА ЭТУ ЛИЦЕНЗИЮ (ЕСЛИ ТАКОВЫЕ ИМЕЮТСЯ) И СБОРЫ ЗА ПОДДЕРЖКУ ПРОДУКТА, ПОЛУЧЕННОГО SUPPORTAXIS PVT. LTD. В СООТВЕТСТВИИ С ОТДЕЛЬНЫМ СОГЛАШЕНИЕМ О ПОДДЕРЖКЕ (ЕСЛИ ТАКОВЫЕ ИМЕЮТСЯ), ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СМЕРТИ ИЛИ ЛИЧНОГО УЩЕРБА, ПРИЧИНЕННОГО ХАЛАТНОСТЬЮ ЛИЦЕНЗИАТА В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ЗАПРЕЩАЕТ ОГРАНИЧЕНИЕ УЩЕРБА В ТАКИХ СЛУЧАЯХ. НЕКОТОРЫЕ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ СЛУЧАЙНОГО ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩЕГО УЩЕРБА, ПОЭТОМУ ЭТО ИСКЛЮЧЕНИЕ И ОГРАНИЧЕНИЕ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ. SUPPORTAXIS PVT. LTD. НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКУЮ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, СВЯЗАННУЮ С КОНТЕНТОМ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ ЛИЦЕНЗИАТОМ ИЛИ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, ДОСТУП К НЕМУ ЧЕРЕЗ ПРОДУКТ И/ИЛИ ЛЮБЫЕ МАТЕРИАЛЫ, СВЯЗАННЫЕ С ТАКИМ КОНТЕНТОМ.

    9. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ С ВЫСОКИМ РИСКОМ. Продукт не является отказоустойчивым и не разработан, изготовлен или предназначен для использования или перепродажи в качестве он-лайн оборудования управления в опасных средах, требующих безбойных характеристик, таких как эксплуатация ядерных объектов, аэронавигационных или коммуникационных систем, управления воздушным движением, прямых машин жизнеобеспечения или систем вооружения, в которых отказ продукта может привести непосредственно к смерти, телесным повреждениям или серьезному физическому или экологическому ущербу (квота;High Risk Activities;). Соответственно, Licensor и его поставщики конкретно отличаются какой-либо прямой или подразумеваемой гарантией пригодности для деятельности с высоким риском. Лицензиат соглашается с тем, что лицензиар и его поставщики не несут ответственности за любые претензии или убытки, связанные с использованием продукта в таких приложениях.

    10. РАЗНОЕ. a) это Соглашение представляет собой все соглашение между сторонами по данному вопросу. b) в это Соглашение могут быть внесены поправки только в письменном виде, подписанном обеими сторонами. f) если какое-либо положение настоящего Соглашения должно быть незаконным или не подлежащим исполнению судом, подсудным, то такое положение должно быть изменено в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его исполнения, не теряя при этом своего намерения, или исключено из этого Соглашения, если такое изменение невозможно, а другие положения настоящего Соглашения остаются в полной силе и в силе. g) контролирующим языком настоящего Соглашения является английский язык. Если Лицензиат получил перевод на другой язык, он был предоставлен только для удобства лицензиат. h) отказ любой из сторон от какого-либо срока или условия настоящего Соглашения или любое его нарушение в любом случае не должны отказываться от такого срока или условия или любого последующего нарушения его. i) положения настоящего Соглашения, требующие или созерцающие выполнение после истечения или прекращения действия настоящего Соглашения, должны быть исполнены, несмотря на указано, что срок действия соглашения истекает или истекает. j) Лицензиат не может назначать или иным образом передавать в соответствии с законом или иным образом это Соглашение или любые права или обязательства, за исключением случаев слияния или продажи всех или практически всех активов Лицензиат другой организации. k) это Соглашение имеет обязательную силу и должно приносить пользу сторонам, их преемникам и разрешенным назначениям. l) ни одна из сторон не несет дефолта или несет ответственность за любую задержку, невыполнение (за исключением обязательства по оплате) или прекращение обслуживания, прямо или косвенно обусловленную какой-либо причиной, не под ее разумным контролем. m) взаимосвязь между прямо или косвенно от любой причины вне его разумного контроля. m) отношения между лицензиаром и лицензиатом являются отношениями между независимыми подрядчиками, и ни лицензиат, ни его агенты не имеют никаких полномочий каким-либо образом связывать лицензиар. n) если в соответствии с этим Соглашением возникает какой-либо спор, то другая сторона возмещает ему любые судебные издержки и связанные с этим расходы. o) если предоставляются какие-либо профессиональные услуги SupportAxis Pvt. Ltd., то такие профессиональные услуги предоставляются в соответствии с условиями отдельного Соглашения о профессиональных услугах между SupportAxis Pvt. Ltd. и Licensee. Стороны признают, что такие услуги приобретаются независимо от продукта, лицензированного в настоящем случае, и что предоставление таких услуг не имеет существенного значение для функциональности такого продукта. p) заголовки к разделам настоящего Соглашения используются только для удобства и не имеют существенного значения. q) Лицензиар может использовать имя Лицензиатора в любом справочном списке клиентов или в любом пресс-релизе, выданном лицензиаром в отношении лицензирования продукта и/или предоставить имя лицензиату и названия продукта, лицензированного лицензиатом третьим лицам.

Подробная информация о программе