Решение для поддержки предприятий, желающих дать больше онлайн-поддержки и заработать еще больший доход. Прибыль в больших масштабах с возможностями программного обеспечения pcvisit: Доступ клиентов ПК через Интернет и решать проблемы, как если бы были прямо там. Используйте свое время и время ваших коллег более эффективно, чем для поездок на работу. Функции удаленного комфорта, настраиваемая панель инструментов быстрого запуска и дальнейшие функции поспособны быстрому решению проблем и высокой производительности для вашей деятельности поддержки. Благодаря функциям Recording, Session History, Taxameter и pcvisit SupportJournal, ваши клиенты могут, наконец, увидеть и понять все, что вы выполняете! Используйте функции Webinar для проведения презентаций продуктов или курсов обучения клиентов с несколькими участниками, что позволяет экономически эффективно представить свой спектр услуг более широкому кругу клиентов и эффективно проводить обучение продуктов и пользователей. Обзор наиболее важных функций: Отображение, просмотр и удаленное управление функциями Вебинар функционирует до 11 участников NEW: Функции удаленного комфорта для непрерывной поддержки, даже при перезагрузке, через механизмы повторного подключения НОВОЕ: Передача и дистанционное управление диалогами Vista/Windows 7 UAC также на ограниченных учетных записях (предполагает знание пароля администратора) NEW: Быстрый запуск панели инструментов: одним щелчком мыши, доступ к важным программам клиента NEW: mySupporter изображение для признания и брендинга целей NEW: Автоматическая флэш-запись для документирования собраний поддержки (деактивируемая) Таксаметр, чтобы сбалансировать счет вашей службы поддержки pcvisit SupportJournal для профессиональной биллинговой системы вспомогательных услуг Режим эксперта позволяет добавить дополнительного специалиста Функция приглашения по ссылке сеанса Дистанционное сканирование данных системы Возможна интеграция с системами Helpdesk, CRM-системами и базами данных с помощью настраиваемой функции комментариев Передача мульти-мониторов (до 4 мониторов)
история версии
- Версия 12.0.25.9914 размещено на 2012-11-06
Крупное обновление
Подробная информация о программе
- Категории: Бизнес > Справка и удаленный ПК
- Издателя: pcvisit Software AG
- Лицензии: Бесплатная пробная версия
- Цена: $2200.00
- Версия: 12.0.25.9914
- Платформы: windows