С возможностью набора малых, средних и крупных организаций, Razordesk является инструментом, который вам нужно управлять вашими требованиями ИТ-поддержки компаний. Персонал и конечные пользователи по достоинству оценят его интуитивно понятную веб-консоль. Легко отслеживать запросы на помощь и «квоту;ошибки»;
Приобретите дополнительные услуги для вашего Razordesk. Входящие интеграции электронной почты позволяет вашим ключевым клиентам общаться с порталом по электронной почте. Опция Диаграмма добавляет полезные информативные графики в ключевых местах; позволяет увидеть в одно мгновение, насколько хорошо вы выполняете.
Тест-драйв Live Demo в demo.razordesk.com
Razordesk это гораздо больше, чем просто еще одна справка.
история версии
- Версия 3.1.10 размещено на 2006-10-23
Добавление альтернативного пользовательского интерфейса, пригодного для встраивания в общественный wrebsite. Улучшение отчетов и других функциональных улучшений и исправлений ошибок.
- Версия 3.2.00 размещено на 1970-01-01
Теперь со встроенной базой данных, все, что вам нужно, это веб-сервер Windows. Razordesk Предприятие 30 день бесплатная пробная версия
Подробная информация о программе
Eula
EULA - Соглашение о лицензировании конечных пользователей
nsiders, что есть или, вероятно, будет нарушение безопасности.
4.5 BTWS оставляет за собой право (по своему усмотрению) потребовать от Клиента изменить любые или все пароли, используемые Заказчиком в связи с Службой.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГИ
5.1 Услуга предоставляется исключительно для собственных пользования Заказчиком, и Заказчик не будет перепродавать или пытаться перепродать Услугу (или любую ее часть или объект) какой-либо третьей стороне, если иное не согласовано.
5.2. Содержание защищено авторским правом, товарным знаком и другими правами интеллектуальной собственности, если это применимо. Клиент не должен и не должен позволять кому-либо другому копировать, хранить, адаптировать, изменять, передавать, распространять извне (и если Клиент получает доступ к Службе из сети, кроме авторизованных пользователей в такой сети), выполнять, играть или показывать публично, транслировать или публиковать любую часть Контента, и Содержимое может быть использовано только для собственных целей Клиента.
5.3. Заказчик не должен коммерчески эксплуатировать какой-либо контент в коммерческих ущербах, наносимых a'quot;ds (включая программное обеспечение) или услугам, предлагаемым третьими сторонами через Службу или Через Интернет. BTWS не будет участником или каким-либо образом ответственным за любые транзакции между Клиентом и третьими лицами. Заказчик прямо признает, что BTWS не принимает никакой ответственности в отношении или вытекающих из этого каких-либо представлений или гарантий или иных заявлений, сделанных Заказчиком какой-либо третьей стороне или третьей стороне Клиента.
5.7 Заказчик несет ответственность за создание, обслуживание и разработку всей информации о клиентах.
5.8 Заказчик должен возместить BTWS любые претензии или судебные разбирательства, которые были предъявлены или угрожали BTWS третьей стороной, потому что:
a. Служба используется в нарушение положений настоящего пункта 5; Или
b. Служба неисправная или не может быть использована этой третьей стороной.
5.9 BTWS уведомит Клиента о любых подобных претензиях или разбирательствах и будет информируть Заказчика о ходе таких претензий или разбирательств.
5.10 Если после рутинного системного администрирования Службы (включая без ограничений сервер, мониторинг сети и безопасности, а также мониторинг для входа без присмотра), BTWS обнаруживает, что Клиент использует Службу:
i) подрывает целостность системы и/или сети, используемой для предоставления Услуги; Или
ii) приводит к вредной работе Службы для Клиента или любого другого клиента;
BTWS оставляет за собой право, о предоставлении Клиенту предварительного уведомления, где это практически осуществимо, приостановить доступ Клиента к Службе (без ущерба для права BTWS расторгнуть этот Договор в соответствии с пунктом 20) до тех пор, пока BTWS не получит гарантию от Клиента, что Клиент не будет использовать Службу таким образом.
6. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
6.1 Права интеллектуальной собственности в Программном обеспечении или любая документация, предоставленная BTWS Заказчику, являются и остаются собственностью BTWS или ее лицензиатов.
6.2 Заказчик соглашается соблюдать условия любых соглашений, разумно требуемых владельцем интеллектуальной собственности; 11 не будет применяться к:
a. любая информация, которая была опубликована, кроме как нарушение настоящего Договора;
b. информация, на законных основаниях навеяемая получателем до раскрытия информации в соответствии с этим Договором;
c. информация, полученная от третьей стороны, которая может свободно раскрывать ее; И
d. информация, которую сторона просит раскрыть и если она не может быть обязана по закону сделать это.
7.3 Этот пункт 11 будет действовать в течение 2 лет после расторжения этого контракта.
8. СБОРЫ И ДЕПОЗИТЫ
8.1 Сборы за Услугу будут рассчитываться в соответствии со Списком сборов и, из деталей, записанных или от имени BTWS. Сборы выплачиваются с даты оперативного обслуживания с учетом бесплатных пробных периодов и других специальных предложений.
8.2 Если в перечне сборов не указано, что в противном случае плата за подписку будет выплачиваться ежеквартально заранее.
8.3 Заказчик оплатит расходы в течение 28 дней с даты выставления счета-фактуры BTWS. BTWS может взимать ежедневные проценты по поздним платежам по ставке, равной 4% годовых выше базовой ставки кредитования HSBC Bank plc.
8.4 Все сборы будут выставлены счета и оплачены в фунтах стерлингов, если иное не указано в перечне сборов. Налог на добавленную стоимость будет добавлен к счетам BTWS по мере необходимости.
8.5 Клиент признает, что Клиент может быть подвергнут процедурам проверки кредитоспособности BTWS и что BTWS может в любое время потребовать от Клиента внести депозит.
9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1 BTWS не несет ответственности перед Заказчиком ни в договоре, ни в деликте (включая халатность), ни иным образом за прямую или косвенную потерю прибыли, бизнеса или ожидаемой экономии, ни за какие-либо косвенные или косвенные потери или ущерб, либо за любое уничтожение данных.
9.2 Заказчик признает, что BTWS не обязан редактировать, пересматривать или изменять информацию о клиентах или информацию третьих сторон и что BTWS не рассматривает использование службы. Тем не менее, BTWS оставляет за собой право удалить любую информацию о клиентах или третью сторону Inform'quot; невыполнение.
10.2 Если какое-либо из событий, подробно описанных в пункте 18.1, продолжается более 14 дней, любая из сторон может побывать в уведомлении о прекращении действия этого Договора.
11. ПРИОСТАНОВКА И РАСТОРЖЕНИЕ ЭТОГО КОНТРАКТА
11.1 Любая из сторон может расторгнуть этот контракт на 14 дней с уведомлением другой стороны.
11.2 Если уведомление дано в соответствии с пунктом 19.1, Клиент оплатит расходы, связанные с Обслуживанием, до истечения срока действия уведомления.
11.3 Если какая-либо из сторон сообщает об этом в соответствии с пунктом 19.1, BTWS погашает или зачисляет соответствующую долю любых сборов, уплаченных заранее в течение периода после истечения срока уведомления.
11.4 Прекращение действия уведомления в соответствии с этим пунктом 19 не позволяет избежать какой-либо ответственности за уже предоставленную услугу.
12. НАРУШЕНИЯ ЭТОГО КОНТРАКТА
12.1 Любая сторона может расторгнуть этот Договор или предоставление услуги (полностью или частично) в соответствии с ним без предварительного уведомления, если другая сторона:
a. совершает существенное нарушение настоящего Договора, который способен исправить это нарушение, и не может устранить это нарушение в течение разумного времени после письменного уведомления; Или
b. совершает существенное нарушение настоящего Договора, которое не может быть исправлено; Или
c. неоднократно нарушал этот Договор; Или
d. является объектом распоряжения о банкротстве, или становится неплатежеспособным, или делает какие-либо договоренности или состав с или уступки в интересах своих кредиторов, или если он идет в добровольном порядке (иначе, чем для реконструкции или объединения) или принудительной ликвидации, или приемник или администратор назначается над своими активами.
12.2 Если какое-либо из событий, подробно описанных в пункте 16.1, происходит из-за Клиента, BTWS может приостановить Обслуживание (полностью или частично) без ущерба для его права расторгнуть этот Договор. В тех случаях, когда Служба приостановлена в соответствии с этим пунктом, Клиент должен оплатить расходы на Услугу до тех пор, пока этот Договор не будет расторгнут.
12.3 Если какая-либо из сторон задерживает принятие действий в связи с нарушением настоящего Договора, эта задержка не будет рассматриваться как отказ от этого нарушения. Если какая-либо из сторон отказывается от нарушения этого Договора, который отказывается от квоты;ons: Выпуск No 2; Дата: 19 июня 2006 г. (c) Авторское право Blue Tang Web Systems Limited означает Blue Tang Web Systems, зарегистрированную в Англии No 4037143, Windovwre House, Сент-Энн-стрит, Солсбери SP1 2DR
Квота;
Квота;
Квота;Y-квота;
Квота;Няцит;
Квота;
Квота;
Квота;
Квота; означает глобальную сеть данных, состоящую из взаимосвязанных сетей, использующих набор протоколов TCP/IP.
Квота;Дата оперативного обслуживания; означает дату, когда Служба впервые доступна Заказчику на платную основу.
«Квота;Сайт»; означает место, в котором BTWS соглашается предоставить Услугу
Квота;Системный администратор; означает, что названное лицо, назначенное Заказчиком, должно быть точкой контакта с BTWS по вопросам, связанным с предоставлением Услуги.
«Квота;Третья сторона Информация»; означает данные, информацию, видео, графику, звук, музыку, фотографии, программное обеспечение и любые другие материалы (в любой форме), не принадлежащие или генерируемые клиентом или от его имени, опубликованные или иным образом доступные Заказчиком с помощью Службы.
Однако, как только это разумно возможно, будут устранены любые зарегистрированы неисправности.
3.5 Иногда BTWS может:
a. изменить техническую спецификацию Службы при условии, что любое изменение технической спецификации существенно не повлияет на работу Службы;
b. приостановить работу Службы по таким оперативным причинам, как ремонт, техническое обслуживание или совершенствование Службы или в связи с чрезвычайной ситуацией, однако до этого будет дать столько же онлайновых, письменных или устных уведомлений, сколько это разумно осуществимо. BTWS восстановит Службу, как только она разумно сможет после приостановки.
3.6 Заказчик отвечает за предоставление подходящего компьютерного оборудования, программного и телекоммуникационного оборудования и услуг, необходимых для доступа к Службе и ее использования. Данный Контракт не предусматривает предоставления телекоммуникационных услуг, необходимых для подключения к Службе.
3.7 Заказчик несет ответственность за действия и упущения всех авторизованных пользователей в связи с Услугой и несет ответственность за любой сбой со стороны любого Autho
